在行銷中，潛在客戶是對您的產品或服務表現出興趣的潛在客戶。但這個詞不僅僅指個人消費者；也指個人消費者。即使是對您銷售的產品表現出興趣的企業也被稱為潛在客戶。與這些潛在客戶開始接觸的過程稱為潛在客戶開發。
潛在客戶的重要性
在數位時代，您需要線索才能維持業務。沒有潛在客戶，你就不會有客戶，沒有客戶，就不可能有銷售，沒有銷售，你就會倒閉。
過去，獲得客戶很容易。行銷人員可以找到潛在買家的姓名並將其傳 巴林电话号码库 遞給銷售人員。然後銷售人員會與潛在客戶交談。請注意，這些通常是未受教育的早期買家，對產品或服務的了解幾乎為零。
但這一切都改變了。今天的買家可以在與銷售人員交談之前在網上進行自己的研究並了解有關產品或服務的大量資訊。當潛在客戶與銷售人員接觸時，他們的行銷旅程通常已經完成了 67% 到 90% 。在這個階段改變潛在客戶的想法幾乎是不可能的。所以，企業需要儘早開始。
這就是潛在客戶開發的用武之地。銷售團隊將利用這些線索來尋找您的新客戶。
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是什麼造就了偉大的領先優勢？
本質上，任何線索都是好的線索。如果有人對您的報價感興趣，那麼這意味著他們有一天可能會考慮向您購買。
然而，為了提高效率，重要的是要縮小潛在客戶的範圍，這些潛在客戶不僅對您的產品表現出興趣，而且還表現出其他特徵，使他們成為更好的目標。這些包括；
1. 大數據
最好的線索是那些你掌握大量資訊的線索。您應該擁有潛在客戶的電子郵件地址、聯絡資訊、人口統計資料、購買行為等。這使得您可以更輕鬆地接觸和監控潛在客戶，從而使您能夠更好地培養他們並將其轉化為客戶。
2、有購買興趣
潛在客戶不僅應該表現出對您的產品感興趣，還必須表現出他們想要購買的跡象。要了解潛在客戶是否有興趣購買，請追蹤他們的線上活動，看看他們是否積極閱讀購買指南並比較不同品牌的價格。
3.了解購買流程
潛在客戶是否知道如何從目前位置一步一步移動直到最終購買？那些對購買過程有清晰了解的人是更好的潛在客戶，因為這表明他們確實對購買產品感興趣。
4.了解您的公司和產品
任何認真的潛在客戶通常都需要時間來熟悉您的公司結構和產品範圍。他們會想知道在購買過程的哪個階段與誰交談以及同一類別中是否有不同的產品。
5. 首次接觸和發現的確認日期
這非常重要，因為它通常決定未來合作的成敗。已經進行初步聯繫的潛在客戶可能願意接受進一步的合作，並會很樂意接聽您的電話並及時回覆其他後續通訊。
