过去,弗兰克的大部分学生都想进入投资银行和咨询公司。他告诉他们——如果他们认真对待战略——他们必须了解一些销售知识。在暂停教学并经营一家后来被出售的企业后,弗兰克重返教学岗位,并发现新一代人有着完全不同的思维方式。现在,如果学生想去投资银行或咨询公司工作,他们会道歉。据弗兰克说,几乎每个人都想成为一名企业家。
“讽刺的是,问题在于他们不明白战略有多重要,”弗兰克说。“世界上最好的销售模式无法取代有缺陷的战略或有缺陷的商业模式。所以现在,我发现我必须把他们推向相反的方向。”
他还解释说,销售成果始终是组织成果。它们不仅仅取决于个人销 兼职数据 售人员的智慧或技能。它们还依赖于产品、定价和市场条件。例如,考虑一下疫情期间的科技公司。许多公司因远程工作环境而财务上蓬勃发展。大约两年来,他们可能一直处于需求满足模式,但在接下来的几个月里,他们将不得不重新回到真正的销售模式,弗兰克预测。
人们仍然错误地使用直觉来制定销售策略
销售策略历来几乎完全由个人经验和轶事信息驱动。在许多情况下,制定销售策略更像是一门艺术,而不是一门科学。
“销售是迄今为止商业领域中最具针对性的活动,”弗兰克指出。“销售软件不同于销售资本货物,后者又不同于销售专业服务。它还取决于销售对象和销售地点。”
他补充说,出于某种原因,高管们习惯于对销售做出一般性的概括,而这些概括通常没有数据支持。相反,这些概括往往基于一次性经验。但如今情况不同了。有了顶级销售技术,公司可以从拥有大量准确的数据集中受益,这些数据集可以为下一步最佳行动提供信息,支持公平的地域设计,并提供对交易、渠道和预测健康状况的实时可见性。