示例:哈雷戴维森因美国对进口钢铁征收关税以及欧盟的报复性关税而面临挑战。为了避免价格上涨,该公司将生产转移到海外。此举引发了民族主义团体的批评,但符合全球贸易现实。
心理健康意识和健康倡导
越来越多的品牌将员工和客户的福祉放在首位。
示例: Headspace 和 Bumble 等品牌为员工和客户推出了心理健康资源。Bumble 甚至为员工推出了心理健康休息政策,以帮助对抗倦怠。
关于 Bumble 关注员工心理健康的文章截图
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有效应对政治变革的 6 种方法
遵循这些最佳做法来管理政治趋势并保护您的品牌声誉。
1.了解政治格局
或许,把握政治趋势最重要的一步就是了解当前的形势。
这意味着要随时了解可能影响您所在行业的关键政策变化、监管变化和舆论趋势。
监测地方、国家和全球层面的政治发展,以预测潜在的变化,主动应对,避免因立法或政策变化而措手不及。
考虑使用媒体监控工具为您的品牌相关的关键字设置警报,例如可能影响您的业务的新政策或政府法规。
2. 定义核心品牌价值
当谈到政治时,消费者通常希望公司表明立场。但不要对每个问题都冲动地做出反应,而要专注于传递、定义和遵循核心品牌价值。
区分你的品牌真正关心的是什么以及它所代表的不容商榷的原则。然后,让它们指导你处理政治问题的方法。
例如,如果可持续性是一项核心价值,您的品牌可以专注于支持环境政策。
3. 透明、真实
如今的消费者重视透明度和真实性。他们希望品牌能够公开其在社会和政治问题上的立场。
他们足够精明,知道什么时候公司似乎只是在“赶潮流”。
因此,请透明地表达您的意图,避免使用模糊或笼统的陈述。
在谈论政治问题时,解释一下你为什么采取这样的立场,它与你的价值观如何相符,以及你正在采取什么具体行动。
这种开放性可以建立信任并表明您的品牌的参与是真实的并且植根于对其价值观的真正承诺。
4.保持畅通的沟通渠道
您需要畅通的沟通渠道,包括内部和外部。
在内部,告知您的员工您的品牌对问题的立场,意大利电话号码资源 特别是当他们可能会遇到来自客户的疑问或担忧时。
在外部,确保您的品牌信息在所有平台上均可访问且一致。这可以包括您的网站、社交媒体、新闻稿或客户服务渠道。
如果出现政治问题,客户应该能够联系他们寻求澄清。您的员工应该拥有处理问询所需的信息和工具。

5. 预测潜在的反应和情景
在政治问题上采取立场会产生一系列的反应,从压倒性的支持到强烈反对。
因此,预测不同利益相关者(包括客户、员工和公众)的潜在反应非常重要。
制定一系列情景并针对每种情景制定应对策略。例如,考虑如何处理媒体的疑问、社交媒体上的批评或可能持不同看法的客户的反馈。
积极主动和有策略性还意味着保护您的声誉和财务稳定。监控政策变化和公众情绪很重要,但精明的品牌也会提前计划以保护资产免受民事诉讼,尤其是在政治敏感领域。
最明智的做法是什么?遵守不断变化的法规,保持透明沟通,并制定可靠的危机计划。通过领先于政治趋势,您可以保护您的品牌,保护您的资产,并最大限度地降低可能破坏您的业务的诉讼风险。