B2B 销售和营销组织的规模、结构、资金和目标各不相同，但有一件事将它们联系在一起，那就是对 CRM 和营销自动化系统的大量投资。这些系统支撑着技术栈，与之松散绑定的有十几种技术。无数资源被投入到清理、协调和丰富其中包含的数据中。它们是真相的来源——无论好坏。
对于销售而言，CRM 的吸引力非常强大——它是销售活动、个人绩效和销售收入的记录系统。销售代表只需点击一下鼠标即可访问 CRM。他们的理念简单明了，“如果 Salesforce 中没有实现，那就什么都没有。”但 CRM 也存在明显的局限性：CRM 无法直接与潜在客户互动，只能跟踪已知联系人的活动。CRM 之外还有大量有价值的信息，可以促进研究、提高效率和加速交易，但到目前为止，这些信息一直处于孤立状态。
另一方面，营销团队已将大部分活动和报告集中在营销自动化系统 (MAS) 中。这有助于通过参与活动洞察以及多渠道分析实现潜在客户生成和潜在客户管理功能。但仍然需要整合营销、销售和第三方数据，以便提供可操作的洞察并随着时间的推移建立更强大的关键客户关系。这就是为什么许多 B2B 营销人员将基于帐户的营销 (ABM)作为第三项必不可少的技术添加到堆栈中。
ABM 可让您专注于顶级帐户中的合适个人，以便吸引他们并引导他们通过渠道，并根据已知和未知的帐户活动显示见解并在帐户级别衡量绩效。
ABM CRM MAS 优缺点
但尽管这些系统本身非常强大，数据却是孤立的，各个团队都在孤立地使用数据，甚至更糟的是，忽略数据。
这种状况必须改变。
竞争日益激烈。潜在客户拥有大量信息，可用于研究产品和服务。安全、隐私和技术考虑因素使销售流程变得复杂。为了赢得胜利，销售和营销团队必须协调一致，步调一致地识别、定位和培养客户，同时他们积极地寻找您提供的产品。
这一原则推动了 Salesforce Sales Cloud、Pardot 和 Demandbase 之间的合作。爱沙尼亚电话号码库 我们的愿景是围绕利用核心技术的一致数据，为销售和营销打造无缝、集成的 ABM 体验。
ABM CRM MAS 博客图片
我们今天宣布的合作伙伴关系的扩展，即推出适用于 Salesforce Pardot 的 Demandbase，将允许 B2B 营销人员在 Salesforce Pardot 和 Sales Cloud 中访问 Demandbase 的匿名网站参与度和意图数据。这为营销和销售团队提供了有关客户正在研究的内容的相同信息——无论是在他们自己的网站上还是在整个网络上。
团队可以使用这些数据来更全面地了解每个客户和潜在客户的帐户。
对于销售而言，意向洞察和购买信号可帮助他们在正确的时间传达正确的信息。
对于营销，对受众进行细分以用于 Pardot 参与活动并应用基于帐户的属性来衡量、分析和优化活动的能力可以提高有效性。
此外，Salesforce Pardot 用户将首次能够利用 Demandbase 的人工智能账户级数据来实时识别高价值账户。营销人员可以通过有针对性的广告、网站个性化或培育来针对这些细分市场采取行动。
统一的基于账户的数据让您可以轻松监控所有营销和销售阶段的 ABM 策略的健康状况。今天宣布的集成技术堆栈三重奏（Sales Cloud、Pardot 和 Demandbase）的强大功能是一个成功的组合，可打造出您需要的
