电信行业和其他技术领域一样，充斥着各种专业术语。如果您正在为您的企业电话系统寻找 VoIP（IP 语音）技术，您可能遇到过术语“SIP”（会话发起协议），例如“SIP 提供商”或“ SIP 中继”和“PRI”（主速率接口）。
但是这些术语到底意味着什么以及它们为什么对您的业务很重要？
ISDN 和 PRI
传统上，商业电信是通过 PABX 系统提供的，该系统通过综合业务数字网络 (ISDN) 连接到公共交换电话网络 (PSTN)。在这种情况下，PRI 代表“主速率接口”，这是一种将电话线上的音频频谱划分为信道的方法，以便数据和语音可以同时传输。
一般而言，PRI 提供高质量连接。但是，如果您的企业需要快速扩展容量，ISDN 线路的租用费用相对较高，并且可能造成瓶颈。
SIP 中继
ISDN 系统的现代替代方案是 SIP 中继。与 PRI 一样，SIP 中继将您的内部 PABX 连接到 PSTN，但它使用互联网协议 (IP) 技术来实现。提供此互联网电话服务的公司称为“SIP 提供商”。
在 IP 系统下，数据被分成多个段，以“数据包”的形式在网络和电话系统中传输。喀麦隆 whatsapp 电话号码列表 数据包包含一个主体（用于传输数据）和一个报头（包含路由和管理信息）。报头内容使数据能够到达目的地，然后重新组合成原始形式。
分组网络不需要专用通道，因为报头中的标识符意味着来自不同客户的数据都可以被路由到不同的目的地，即使它们可能在大部分路程中沿着公共流传输。
唯一的限制因素是承载线路、电缆或光纤的带宽容量。因此，用户可以更轻松地扩展其服务，以利用物理基础设施上更多的可用容量。SIP 提供商必须汇总众多客户的需求，并确保有足够的容量来传输所有流量而无需排队。
批发 VoIP 终端费率
SIP 中继是一系列虚拟连接，因此无需对每个链路进行物理终止（PRI 需要）。使用共享基础设施所需的硬件较少；因此，SIP 费率可能比 PRI 服务的价格更便宜。
由于 SIP 是一项较新的技术，进入市场的小型企业无需处理多年运营积累的非工资劳动力成本（例如养老金成本或大量物理基础设施）。这样，利用 SIP 可以让新的精益企业与更成熟的供应商公平竞争。
降低成本是所有企业的首要目标，而且这通常是企业考虑转用 VoIP 时的主要动机。通过转用 SIP 提供商，企业可以节省专线租赁费用，该费用可能高达每月数百美元。
个人通话费用也可以节省。虽然不同供应商的费用有所不同，但许多供应商都提供免费的固定电话通话，此外还为拨打手机和国际号码提供经济实惠的费率。有些服务甚至提供移动应用程序，允许几乎免费通过互联网拨打手机电话。
转换成本
许多最新的 PABX 系统都可以使用 PRI 或 SIP 技术，因此硬件更改的需求可能很小。组织办公电话系统的企业还可以选择在云中托管 PABX，这样就无需在现场购买和维护电话或计算硬件。
此外，从 PRI 切换到 SIP 不会改变公司数据网络中呼叫的传输方式——语音系统仍将数字化。因此，无需更换手机即可使用新的 SIP 系统。同样，员工移动设备将能够以与接收 PRI 驱动呼叫相同的方式接收路由的 SIP 呼叫。
质量问题
尽管如此，服务质量 (QoS) 是许多考虑转向基于 IP 的系统的企业所关注的一个领域。ISDN 系统的通话质量很高，因为它为每个呼叫提供专用信道。另一方面，SIP 提供商必须确保共享线路上有足够的带宽，以确保所有基于 IP 的电话连接的 QoS。
但一般来说，切换到 SIP 不会产生任何质量成本，只要您确保您的网络具有足够的容量来承载预期的呼叫值 - 并且您部署应用程序优先级以便为 VoIP 流量提供最快的传输速度。
选择 SIP 提供商
尽管 VoIP 技术已经存在了相当长一段时间，但互联网商务电话服务市场最近才开始起步。突然间，市场上出现了许多新的 SIP 提供商，企业在选择电话服务时必须谨慎。
和任何市场一样，提供商也有好有坏。不过，在实际使用之前很难评估服务的质量。到那时，你可能已经签署了一份包含锁定期的合同。
选择 SIP 提供商时，除了要考虑价格，还要考虑可靠性和长期的卓越记录。通话服务质量和持续可用性是大多数企业的关键要求，因为即使是短暂的通信故障也会使您的公司损失销售和新客户。
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