Ол біздің амбицияларымызды таңдап, тұжырымдайды және Телемаркетинг деректері оларға жетудің ең жақсы жолдары мен әдістерін жоспарлауда. Бұл процестің негізі - жеке қажеттіліктер, тілектер және құндылықтар. Жалпы идеяларды жүзеге асырудың нақты критерийлері бар нақты, нақты белгіленген мақсаттарға айналдыру қажет.

Жеке мақсат қою сіздің шынайы құндылықтарыңыз бен мотивтеріңізді терең түсінуді талап етеді. Бұл жерде көмекке шығармашылық, аналитикалық дағдылар мен логикалық ойлаудың дамуы келеді. Бұл процесс қарапайым емес және тиісті дағдыларды дамыту үшін жаттығулар мен жаттығуларды қажет етеді. Тілектерді нақтылауға және мақсаттарды қою және оған жету процесін жақсартуға көмектесетін әдістер бар.