收入运营(也称为 RevOps)是一种允许您为客户创建卓越客户旅程的系统。这是可能的,因为该模型涉及策略、流程、技术、数据和自动化的集成。
在今天的文章中,我们讨论如何启动收入运营系统以及如何定义和跟踪 KPI。请继续阅读以了解更多信息!
收入运营系统:科学策略还是实证策略?
在介绍收入运营主题时,首先要强调的是,依靠数据来制定真正有效的策略至关 中国泰国数据 重要。是的,RevOps 是一种基于以下内容的科学策略:
数字
指标
具体发现
数据
按周、月、季度或甚至更长的时间范围收集。
新的行动呼吁
RevOps 背后是谁?
我们可以将收入团队定义为在营销、销售和客户服务中发挥关键作用并积极参与对收入有影响的活动的一群人。
该团队负责月复一月实现绩效目标所必需的操作。
但是每周、每月或每季度到底应该监测什么呢?以下是有关跟踪策略有效性的 KPI 指南,但在此之前,请先了解领先指标和滞后指标之间的差异。
领先指标
领先指标有助于预测商业周期的进程。