[] 为什么SaaS公司应该制定KPI SaaS公司应该制定KPI有 阿尔巴尼亚电话号码库 四个原因。 。如何在基于股票的业务中取得成功 SaaS 业务是基于股票的业务。股权业务是一种商业模式，您可以开发软件或其他服务，以固定费用提供它们，并赚取经常性收入。由于这种业务模式涉及不断增加收入，来的销售额。例如，如果您每月的经常性收入为 100 万日元，年合同率为 %，那么您的预期收入为 9 日元 x 月数 = 。
明年的年度经常性收入将达到数百万日元。因此，我们管理 KPI 以根据我们的计划发展我们的业务。 。为了根据客户趋势改进服务，SaaS 公司需要不断与客户建立良好的关系。这是因为，如果服务不提供任何好处，用户将在续订时取消订阅。如果取消率高的话，开发成本等投资成本就无法收回。
即使在这种情况下，通过管理客户终身价值和流失率等关键绩效指标，也可以判断服务质量的好坏。如果取消数量高于预期，客户服务部门将听取客户投诉并采取措施，例如改善服务。 。销售流程分析。在 SaaS 业务中，销售活动越来越多地划分为单独的部门。通过将您的销售活动划分为“市场部”、“内部销售部”、“销售部”和“客户成功部”，如果您对数字进行管理，您将更容易找出哪些任务出现问题。
