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Zoho 集成有助于改善客户服务、自动化日常任务、提高团队效率并彻底改变您的业务工作流程。除此之外,将您的 VoIP 软件与 Zoho CRM 集成还有其他一些好处。
继续滚动到最后以了解有关其优势以及集成 Zoho CRM 的最佳 VoIP 平台的更多信息。
目录
什么是 Zoho VoIP 集成?
Zoho VoIP 集成将 Zoho 应用 墨西哥电话号码数据 程序与云电话系统集成,以自动化呼叫、发短信和语音邮件工作流程。Zoho CRM 与 50 多个 PBX 电话系统集成。
Zoho voip 集成
通过将您的 VoIP 与 Zoho 集成到云电话或 VoIP 应用程序,您可以消除手动任务、自动执行单调的任务、改善沟通并提高团队生产力。例如,它有助于根据您的日程安排和活动自动执行任务,例如当新潜在客户打电话或发送即将到来的约会电话时。
将 Zoho CRM 与KrispCall等 VoIP 系统集成有助于同步来自两个平台的客户数据、自动呼叫记录以及许多其他功能,从而无需在应用程序之间切换的麻烦。
将 VoIP 与 Zoho for Business 集成有哪些好处?
将 VoIP 与 Zoho 集成的好处
通过将 VoIP 与 Zoho 集成,企业可以受益匪浅,因为它有助于减少手动工作、自动执行任务并找到转化线索。其中一些好处包括:
1. 高效、有序的数据收集
将 VoIP 与 Zoho 集成有助于通过记录所有必要信息以系统的方式同步和组织所有数据。它有利于需要客户案例历史记录来定制销售宣传的销售代表和支持代理。
2. 经济高效的运营
将 KrispCall 等 VoIP 与 Zoho for business 集成可降低成本,因为您无需单独购买这些系统。研究表明,CRM 有助于为每花费 1 美元带来 8.71 美元的投资回报。
3. 监控重要的呼叫分析和 KPI
您可以使用呼叫分析来深入了解您的代理如何与客户互动。它包括 KPI(关键绩效指标)和有关来电和去电的指标。它有助于了解客户服务效率、员工生产力和改进领域。
4. 自动呼叫路由和转发
通过 Zoho 集成,可以根据呼叫者 ID、时间或日程安排自动将来电路由到不同的号码,以便团队不会错过重要的电话。
5.有效的营销活动
Zoho 集成有助于细分客户并通过特定营销活动瞄准特定群体。企业可以自动化此流程并节省时间。营销结束后,代理可以致电目标潜在客户来推销他们的产品。

6.提高团队生产力
对于代理来说,在不同的应用程序之间切换以与客户互动并收集信息可能既耗时又乏味。与 Zoho 集成有助于通过在一个地方收集信息来减少应用程序之间的切换。它显著提高了代理的效率和工作效率。
另请查看:最适合零售业务的 VoIP 电话系统
Zoho Phone 集成如何工作?
Zoho Phone 与其他应用程序和 VoIP 平台集成,同步数据、自动化工作流程以及响应电话、短信或语音邮件。以下是其工作流程的细分:
1. 将您的 VoIP 电话系统连接到 Zoho
Zoho 电话集成可通过 Zoho 或您的电话系统双向完成。使用 VoIP 时,您可以使用 API 密钥和登录凭据连接 Zoho。