什么是商业智能,它的用途是什么以及从哪里开始?

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hasiba123
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Joined: Mon Dec 02, 2024 9:52 am

什么是商业智能,它的用途是什么以及从哪里开始?

Post by hasiba123 »

商业智能有多种定义,即著名的“比爱”。其中包括 Gartner 术语表,它将 BI 定义为“一个综合术语,包括应用程序、基础设施、工具和最佳实践,能够访问和分析信息以改进和优化决策和绩效”。

也许这个定义有些令人困惑。因此,让我们更深入地了解这个当今广泛使用的术语。

“商业智能”一词简单直接的翻译就是“商业智能”。 BI 不仅仅是软件和平台,它还是一组资源,可以读取和更智能地解释通常来自企业的一组数据和指标,从而使管理人员能够做出更果断的决策。

如何实施BI?
要实施商业智能策略,至少需要:

收集数据;
整理数据;
过滤相关数据进行分析;
分析和解释数据。
为此,有必要考虑您手头上必须拥有高效的数据收集设备。没有这个起点,就不可能开展任何类型的BI工作。但是,冷静点!有一些简单的方法可以开始。数据在我们生活中的存在比许多人想象的要多。问题是大多数人仍然不理解或不知 加拿大华侨华人数据 道采用数据驱动的分析文化的好处。

例如,让我们想象一家比萨饼店“Pizzaria do Arlindo”。阿林多先生拥有可以对您的业务产生影响的数据,但他自己并不知道。

他的比萨饼店从周二到周日营业,即每周营业 6 天。阿林多把所有事情都写在他的笔记本上,从订单到他需要购买的原料。

到了星期二,他很平静,因为他知道平均订单数量是 20 个披萨。他还知道周五和周六是最忙的日子,平均分别有 50 个和 70 个披萨。何塞是一名比萨饼厨师,在一天结束时,他总是检查库存,找出第二天缺少的东西,并通知阿林多,阿林多在他珍贵的笔记本上记下所有内容。

尽管有这样的组织,但成分总是缺失,导致顾客感到不适。

当被问到时,阿林多并不知道有多少订单,或者哪种口味销量最高。但他已经拥有了最有价值的东西:数据!现在是阿林多组织这次活动的时候了。

他拿出笔记本,开始在电子表格中记录所有内容,并按一周中的某一天、订单数量和所选口味进行组织。他刚刚整理了数据并定义了他的 KPI,这是比萨店的主要指标(在本博客中我们将更多地讨论什么是 KPI)。

通过对数据的组织,他现在能够更好地看到一些数字,并意识到所售披萨中大约 50% 是意大利辣香肠,25% 是马苏里拉奶酪,其余的是其他口味。

Image

商业智能
他还注意到他的披萨师的请求已经过时,现在,有了手头的数据,他知道 José 没有传递正确的购买数量。

现在,通过分析数据,他可以了解需求,并根据每天的真实需求进行购买。

阿林多先生刚刚为其比萨店办理了身份证。一个好的开始,对吧?现在他可以:

与您的供应商讨价还价,了解意大利辣香肠和马苏里拉奶酪的主要成分,从而提高利润率。
您的披萨制造商要求对原料进行更多控制,以避免短缺,这将改善与客户的关系,从而产生更多销售额。

这就是商业智能!当然,每个业务都有其特殊性,会涉及到不同的、或许更复杂的数据和指标,但本质总是一样的:通过数据产生附加值。

BI 中最常见的数据分析类型有哪些?
描述性分析:
通过分析,您可以发现正在发生的事情。通常,每个商业智能项目都从这里开始。

诊断分析:
通过分析,经理可以了解为什么会发生某些事情。

预测分析:
在能够描述正在发生的事情并理解为什么会发生之后,就可以采取进一步的步骤。正是在这个时刻,BI开始表明对将要发生的事情的预测。

规范性分析:
这种类型的分析只有在添加描述性、诊断性和预测性分析后才成为可能。使用这些数据,可以定义要遵循的理想路径。这就是我们达到“决策”这一点的地方。
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