Last Data

企业与客户互动的方式正在迅速发生变化。为了竞争，企业正在调整业务模式并寻找增加收入的方法。在所有这些变化的核心中，有一件事始终是正确的，那就是客户忠诚度和满意度比以往任何时候都更加重要。

商业应用和外包公司CGS首席执行官 Phil Friedman表示：“尽管在任何情况下，良好的客户服务都是必需的，但在业务中断期间，它就变得至关重要。良好的服务不仅对消费者有利，而且从长远来看对品牌也有好处。调查结果还证实了个性化的必要性，同时兼顾了消费者的数据隐私。”

如今，您的企业可能无法创造令人难忘的亲临体验。零售店和实体店被迫关闭或暂停运营。虚拟体验现在是您脱颖而出的最佳方式，也可能是唯一的方式 ...