如何评估营销自动化软件
Posted: Tue Dec 03, 2024 10:26 am
为您的公司购买软件可能是一项重要的投资。但是，评估可用的不同软件选项可能是一个耗时的过程，而且您可能感觉自己永远没有做出如此重要决定所需的所有信息。使用营销自动化软件有许多优点：您可以节省时间、个性化与潜在客户的互动、更好地管理销售线索以及提高销售团队的效率，这些只是其中的几个例子。但是，当您准备购买软件时，您需要有一个可靠的流程来评估可用的选择。在本文中，我们为您提供了一些指南，以帮助您成功评估和基准测试营销自动化软件，这样您就不会因为完全错误的原因而最终做出选择。
1. 在开始之前，您想要解决什么问题？
如果你想避免为你的企业选择错误的营销自动化软件，你首先需要明确你的实际需求是什么。而第一步就是看看你目前的销售和营销策略。
1.1 评估您当前的营销策略
为了做出明智的决定，你必须首先提出正确的问题：
您的入站营销策略发展得如何？
你是否得到了老板的原则性支持？销售部门是否同意这个想法？你是否收到了整个团队的反馈？
您用于入站营销活动的预算是多少？
您是否已正式定义您的买方角色？
您是否能够创建内容来涵盖每个买家角色的营销渠道的不同阶段？
您对联系人数据库的合格程度如何？
您是否已经拥有与销售团队共享的有效 CRM 解决方案？
销售和营销团队目前合作得如何？
要回答的关键问题是您的数字营销策略是否足够完善。如果是，并且您已经制定了有效的入站营销策略，那么开始使用营销自动化软件将是下一个合乎逻辑的步骤。
但是，如果您已经发现当前策略存在一些缺陷，则需要在开始评估不同的软件选项之前修复这些问题。因为无论您选择的软件有多好，它都无法弥补您策略的不足。
1.2 确定您的需求
了解了数字营销策略后，您需要确定自己的需求。事先明确定义这些需求可以让您更好地向软件供应商提出问题，并让您确定评估软件的标准。所有这些都只会让您的选择变得更容易。
为了帮助确定您的需求，最好首先问两个问题：
您是否有大量联系人需要管理？如果您没有太多潜在客户需要管理，那么您可能暂时不需要购买营销自动化软件。但是，超过一定数量后，您的团队将不再能够有效地管理潜在客户。这时营销自动化软件就可以真正发挥作用了。
您的销售周期是否很长或很复杂？您的销售周期越长、越复杂，您就越需要为潜在客户提供个性化内容。借助营销自动化的潜在客户培育功能，这项工作可以变得轻松很多。
根据您对这两个问题的回答，您可以确定您对任何营销自动化软件的两个关键功能的需求程度：
潜在客户生成
潜在客户培育
1.3 制定营销自动化策略
如果您希望通过使用营销自动化软件快速看到效果，那么您还需要在实际购买之前制定专门的策略。
在此阶段要问的一个关键问题是，您要优先考虑哪 太原电话号码数据 些营销活动？或者，在对营销软件进行基准测试的背景下，您要首先自动化哪些活动？如果您想立即回答“一切！”，则意味着您尚未确定行动的优先顺序。如果您无法立即确定要自动化或扩大的策略部分，则您可能尚未准备好购买营销自动化软件。
在选择营销自动化软件时，没有一个正确的答案。您的选择将取决于您的具体业务环境和营销策略。这就是为什么在 Plezi，我们的软件提供两种不同的定价选项：Stark 和 Iron。第一种可用于专注于产生潜在客户。第二种则致力于将潜在客户转化为客户。最重要的是选择适合您业务的软件，并且不会迫使您费尽心思去尝试使用它。
2. 如何评估营销自动化软件
一旦您决定需要获取营销自动化软件，您就可以开始评估不同替代方案的过程。
2.1 收集你需要的所有信息
评估不同的软件选项首先需要您使用对您有意义的标准。 此阶段可分为三个基本步骤：
确定您想要比较的所有软件供应商；
确定评估标准（例如价格、功能）。这些标准通常基于评估您当前策略和确定您的需求的结果；
收集有关不同软件解决方案的所有信息。
我们强烈建议您只选择一定数量的软件供应商，这样您就不会在此时不知所措。如果某些选择似乎不适合您的业务或不能满足您的当前需求，您最好暂时将它们放在一边。如果第一轮评估没有产生任何明显的结果，您可以随时稍后再回来。
您可以自行搜索做出决定所需的所有信息，也可以直接联系软件供应商获取信息，或者结合使用这些方法。在 Plezi，我们认为最好的办法是进行一些初步研究，以澄清您可能存在的任何问题，然后直接联系软件供应商提出您的问题。
2.2 对软件供应商进行排名并评分
收集完所有必需信息后，您需要做出选择。为了帮助您做到这一点，我们认为最好不要为每个解决方案给出一个总体分数，而是根据多个不同因素给出单独的分数：
整体销售流程和软件供应商的价值观：以 1 到 10 为标准，您觉得他们之间的联系有多紧密？他们对您的需求了解多少？这通常可以帮助您在两个纸面上非常相似的软件解决方案之间做出选择。
软件演示效果如何？它看起来容易使用吗？您的所有问题都得到了解答吗？
该软件的功能列表与您联系软件供应商之前确定的需求的匹配程度如何？
根据您与软件供应商的互动来查看此排名，您可以使用这些定性数据（即互动情况如何，他们的销售团队如何回答您的问题）来通知您的最终决定。
我们的建议是，不要被各种花哨的功能所迷惑！您应该记住，大多数营销自动化软件解决方案有 80% 的功能是相同的。85 % 的营销人员还表示，他们没有充分利用营销自动化软件。如果您想“以防万一”选择功能最多的软件，请记住，实际上，如果它具有您需要的所有功能，那么这可能已经足够让您继续使用！
2.3 分析真实成本
“它更贵，因为它名气大。但它可能正是我需要的。”不幸的是，这是一个常见的错误。但是，如果你要做出这样的选择，那么不辞辛劳地评估你的策略和确定你的需求是没有意义的！这样做，你最终可能会得到昂贵的软件，难以有效使用，并且不能满足你的特定需求。
1. 在开始之前，您想要解决什么问题？
如果你想避免为你的企业选择错误的营销自动化软件，你首先需要明确你的实际需求是什么。而第一步就是看看你目前的销售和营销策略。
1.1 评估您当前的营销策略
为了做出明智的决定，你必须首先提出正确的问题：
您的入站营销策略发展得如何？
你是否得到了老板的原则性支持？销售部门是否同意这个想法？你是否收到了整个团队的反馈？
您用于入站营销活动的预算是多少？
您是否已正式定义您的买方角色？
您是否能够创建内容来涵盖每个买家角色的营销渠道的不同阶段？
您对联系人数据库的合格程度如何？
您是否已经拥有与销售团队共享的有效 CRM 解决方案？
销售和营销团队目前合作得如何？
要回答的关键问题是您的数字营销策略是否足够完善。如果是，并且您已经制定了有效的入站营销策略，那么开始使用营销自动化软件将是下一个合乎逻辑的步骤。
但是，如果您已经发现当前策略存在一些缺陷，则需要在开始评估不同的软件选项之前修复这些问题。因为无论您选择的软件有多好，它都无法弥补您策略的不足。
1.2 确定您的需求
了解了数字营销策略后，您需要确定自己的需求。事先明确定义这些需求可以让您更好地向软件供应商提出问题，并让您确定评估软件的标准。所有这些都只会让您的选择变得更容易。
为了帮助确定您的需求，最好首先问两个问题：
您是否有大量联系人需要管理？如果您没有太多潜在客户需要管理，那么您可能暂时不需要购买营销自动化软件。但是，超过一定数量后，您的团队将不再能够有效地管理潜在客户。这时营销自动化软件就可以真正发挥作用了。
您的销售周期是否很长或很复杂？您的销售周期越长、越复杂，您就越需要为潜在客户提供个性化内容。借助营销自动化的潜在客户培育功能，这项工作可以变得轻松很多。
根据您对这两个问题的回答，您可以确定您对任何营销自动化软件的两个关键功能的需求程度：
潜在客户生成
潜在客户培育
1.3 制定营销自动化策略
如果您希望通过使用营销自动化软件快速看到效果，那么您还需要在实际购买之前制定专门的策略。
在此阶段要问的一个关键问题是，您要优先考虑哪 太原电话号码数据 些营销活动？或者，在对营销软件进行基准测试的背景下，您要首先自动化哪些活动？如果您想立即回答“一切！”，则意味着您尚未确定行动的优先顺序。如果您无法立即确定要自动化或扩大的策略部分，则您可能尚未准备好购买营销自动化软件。
在选择营销自动化软件时，没有一个正确的答案。您的选择将取决于您的具体业务环境和营销策略。这就是为什么在 Plezi，我们的软件提供两种不同的定价选项：Stark 和 Iron。第一种可用于专注于产生潜在客户。第二种则致力于将潜在客户转化为客户。最重要的是选择适合您业务的软件，并且不会迫使您费尽心思去尝试使用它。
2. 如何评估营销自动化软件
一旦您决定需要获取营销自动化软件，您就可以开始评估不同替代方案的过程。
2.1 收集你需要的所有信息
评估不同的软件选项首先需要您使用对您有意义的标准。 此阶段可分为三个基本步骤：
确定您想要比较的所有软件供应商；
确定评估标准（例如价格、功能）。这些标准通常基于评估您当前策略和确定您的需求的结果；
收集有关不同软件解决方案的所有信息。
我们强烈建议您只选择一定数量的软件供应商，这样您就不会在此时不知所措。如果某些选择似乎不适合您的业务或不能满足您的当前需求，您最好暂时将它们放在一边。如果第一轮评估没有产生任何明显的结果，您可以随时稍后再回来。
您可以自行搜索做出决定所需的所有信息，也可以直接联系软件供应商获取信息，或者结合使用这些方法。在 Plezi，我们认为最好的办法是进行一些初步研究，以澄清您可能存在的任何问题，然后直接联系软件供应商提出您的问题。
2.2 对软件供应商进行排名并评分
收集完所有必需信息后，您需要做出选择。为了帮助您做到这一点，我们认为最好不要为每个解决方案给出一个总体分数，而是根据多个不同因素给出单独的分数：
整体销售流程和软件供应商的价值观：以 1 到 10 为标准，您觉得他们之间的联系有多紧密？他们对您的需求了解多少？这通常可以帮助您在两个纸面上非常相似的软件解决方案之间做出选择。
软件演示效果如何？它看起来容易使用吗？您的所有问题都得到了解答吗？
该软件的功能列表与您联系软件供应商之前确定的需求的匹配程度如何？
根据您与软件供应商的互动来查看此排名，您可以使用这些定性数据（即互动情况如何，他们的销售团队如何回答您的问题）来通知您的最终决定。
我们的建议是，不要被各种花哨的功能所迷惑！您应该记住，大多数营销自动化软件解决方案有 80% 的功能是相同的。85 % 的营销人员还表示，他们没有充分利用营销自动化软件。如果您想“以防万一”选择功能最多的软件，请记住，实际上，如果它具有您需要的所有功能，那么这可能已经足够让您继续使用！
2.3 分析真实成本
“它更贵，因为它名气大。但它可能正是我需要的。”不幸的是，这是一个常见的错误。但是，如果你要做出这样的选择，那么不辞辛劳地评估你的策略和确定你的需求是没有意义的！这样做，你最终可能会得到昂贵的软件，难以有效使用，并且不能满足你的特定需求。