社交账户的多种用途
我们经常在 Facebook 墙上看到工作机会、求助、度假照片、家人和发布笑话。第一份发布是专业环境中的社交网络使用！有趣的是，一些社区经理拥有专业和个人帐户，以区分他的工作和个人生活。
其他互联网用户不一定有这种担忧，他 99 英亩数据 们会在这些网络上使用社交生活的不同方面。应该理解的是，在个人框架中使用的帐户被称为消费者，因为它消费与其兴趣相关的内容。但消费者也是员工、企业主或承包商。作为一家专注于 B2B 关系的初创公司的社区经理，我向同事们解释说，Facebook、Twitter 和 Instagram 既可以用于个人关系，也可以用于职业关系。Facebook 的新服务（例如，可以发布 30 天的招聘信息）就体现了这一点。
LinkedIn 不再垄断 B2B 领域，无法在移动设备上管理页面表明人们对专业关系的认识已经过时，因为移动格式现在已成为网页浏览的主流。
客户体验对 B2B 至关重要
互联网用户寻求更加人性化的 B2B 关系，我目前正在与一家属于金属行业的初创公司合作。客户告诉我，这是一种 B2B 关系，因此优先考虑的社交网络是 LinkedIn。但潜在客户和客户（即我们为其打印金属零件进行活动的专业人士）通过 Facebook 与我联系。虽然 Facebook 而不是 LinkedIn 更适合这种类型的交流，但这种选择可以解释为，在 Facebook 上似乎更容易实现社区经理。
这些结果改变了我客户的看法，他只将 Facebook 视为朋友网络。人们可以推测，如果 LinkedIn 不更多地关注互动的重要性，从长远来看，这可能会削弱其在 B2B 中的重要作用。Facebook 对 B2B 关系的重视还带来了另一个方面：更快的交流。这可以通过围绕专业用途产生的模糊性来解释，社交网络最初面向个人用途。
这种动态也应在公司规模的背景下加以考虑。如果员工认为工作和个人生活之间的界限不再是不可逾越的，那么在人性化的公司中，这种感觉比在大型零售商中更明显。让我们举一个我同事的例子，她在自己的 Facebook 账户上分享公司新闻，同时还发布个人内容。他的 Facebook 账户既是专业的，也是个人的，即消费者账户。因此，Facebook 的算法倾向于为他提供与他的工作和个人兴趣有关的内容。
