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2018 年 11 月 27 日 | 7 分钟阅读
什么是品牌架构
阅读时间： 6 分钟
出现在社交网络上是一回事，但对社交网络产生影响又是另一回事，完全不同。您的品牌将属于哪个群体？
答案在很大程度上取决于您以最佳方式适应每个网络提供的资源的使用的能力，以及您在众多寻求脱颖而出的公司中进行创新的能力。
除了与其他品牌竞争以获得尽可能多的关注之外，还面临着同时维护多个社交形象并在所有社交形象上进行创新而不失去品牌形象的挑战。
您需要一点帮助来解决这个问题吗？然后您会喜欢 13 个创意技巧，以在社交媒体上保持创新。
1.遵循编辑日历
编辑日历是组织社交媒体帖子的最有效方式，也是保持创新增长的关键。
只需快速浏览一下您的日历，您就会知道您的共享链接或内容格式是否过于重复。
确实，保持一致性很重要，但就范围和承诺而言，不创新的代价是非常昂贵的。
最后，编辑日历还可以轻松规划重要日期的特殊内容。
CTA 营销日历套件
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2. 押注用户生成的内容
与其只发布内部团队的成果，为什么不使用用户生成的内容一石二鸟呢？
除了减少团队的工作量 越南邮箱 之外，这种态度还可以提高公众对品牌的参与度，并且更有可能产生转化等结果。
最重要的是，应用这个建议并不困难。一些选项是：
监控有关您品牌的正面消息并将其重新发布到您的页面上；
要求关注者发送照片、视频或消息（您可以使用主题标签）。
3. 进行直播
视频在营销中的力量正在增强，因此您的社交网络没有理由不利用这一资源。
最流行的方式之一是向观众现场直播。
人们本来就喜欢视频，但知道视频是现场直播的，这又增加了人们的好奇心，激发了紧迫感和损失厌恶感。
这是因为，当社交网络警告其关注者广播已经开始时，用户想知道视频中将显示什么内容，并且他们必须在那个时刻观看它。
这也使得直播成为“吸引”观众注意力的好方法，无论他们在做什么。
4. 发布视觉内容
在充满户外的地方，写在墙上的信息会产生什么效果？如果目标是影响很多人，那就没有。社交媒体也是如此。
观众喜欢视觉刺激，品牌已经意识到这一点一段时间了。其结果是提要越来越引人注目。
对于像 Instagram 这样的网络，图像和视频是强制性的，而文本是可选的。
发布视觉内容已变得至关重要。
投入时间和金钱来培育一个没人看到、没人注意到的品牌，并不是创新的最好例子。
5. 与受众进行调查
保持社交媒体创新的最佳方法莫过于与关注者互动。
他们必须告诉您的信息对您的品牌很有价值。你只需要知道如何倾听并愿意应用你所学到的知识。
创建调查可以让您以简单而有趣的方式完成此任务。但这里有一个词要记住：平衡。
重要的是不要陷入任何一个极端。
第一种是随机提出问题，没有任何相关性。这会让人认为调查只是为了追随趋势，而不是为了创造价值。
第二是向公众提出许多问题，而且总是围绕深入的话题。
选择中间立场，询问受众希望在博客上看到什么类型的内容以及其他类似的内容。
6、心情好的时候使用
表情符号、GIF和模因应该在您的营销策略中占有重要地位。
即使你有商业背景，重要的是要考虑到环境，自然是宽松的。
尽可能享受并在您的帖子中加入幽默。
这使品牌变得人性化，拉近了与人们的距离，并且在帖子做得好的时候增加了参与度。
请记住保持适度，不要取笑所有竞争对手或拿敏感话题开玩笑。
7. 与其他品牌互动
我们并不总是看到品牌在社交媒体上相互互动，这是一个吸引公众注意力和创新的好机会，而无需太多额外的工作。
许多公司在合作时都会利用机会为他人打造品牌，甚至在营销界罕见的公开竞争中发起公开挑战。
8.举办比赛
谁不喜欢参加有趣的活动并跑步来赢取奖品呢？毫不奇怪，竞赛是在社交媒体上吸引粉丝的最佳方式之一。
据Tailwind称，有竞赛的 Instagram 账户增长速度提高了 70%，评论超过 1,000 条的帖子中 91% 与竞赛相关。
要举办比赛，您只需要以下内容：
激励参与的奖励；
规范竞赛的条款和条件；
一些向参与者提问的联系渠道；
参与者必须采取的行动（可能与内容生成有关，这将帮助您应用技巧#2）。
9.回复用户评论
品牌的生存不仅仅取决于社交网络上的好评和良好的出版物。
即使你有良好的形象来吸引粉丝并影响你想要的受众，你也不可避免地会时不时地面临批评。
您应对此类情况的方式会产生影响。
忽视并不是最好的解决方案，因为它传达了品牌不关心客户需求或不喜欢收到相反意见的想法。
以讽刺的方式回应就更糟糕了。
尝试将通话转为私人对话或表现出开放态度，以快速解决问题。
10.使用聊天机器人作为通讯工具
一段时间以来，社交网络不再只是交换内容的渠道，也是客户服务的渠道。
随着数字化转型的进步，聊天机器人应运而生，它们可以自动化客户服务并提供全天 24 小时优质支持。
聊天机器人保证了服务质量，让您无需调动任何助手即可结识大量人员，这将使您有更多时间专注于内容策略。
如果您想更多地了解该主题并了解它如何为您的品牌带来差异化，请参阅我们的聊天机器人和营销电子书。
