促進創新和鼓勵協作的數位基礎
Posted: Tue Dec 03, 2024 9:25 am
作者：John Jervis，IEG4 銷售與行銷總監
IEG4 的 John Jervis 解釋說，無論未來是什麼樣，議會都需要採用持續迭代和數位基礎工作的文化，以實現創新，同時鼓勵合作。
當前的危機，加上不斷變化的人口結構和經濟壓力，不斷為公共服務帶來新的挑戰，清楚地表明，沒有人能夠準確預測自己的組織未來將面臨什麼。反應最好的是那些在開發新行為和解決方案方面具有創造力和敏捷性的人。
即使在危機最嚴重的時候，我們也看到所有議會都需要做與其他議會相同的事情來應對新情況。也許柏拉圖說過，需求是發明之母——在過去的幾個月裡，我們在公共服務提供方面一次又一次地看到了創造力。
近年來，我們看到共享系統和軟體方面開始發生變化。越來越多的供應商使地方當局能夠創建可與其他組織共享的“應用程式”，並挑选和選擇其他組織創建的“應用程式”來使用。一個例子是我自己公司的 (IEG4)地方政府平台 (LGaaP )。
在應對新冠危機的高峰期，我們的客戶能 比利時電話號碼數據 夠協作並分享他們應對數位解決方案新需求的進展。共享意味著不同的委員會可以創新方式來滿足不同的解決方案，這表明協作意味著更多的創新。
這一切的背後是事實：數位轉型與科技無關，而是與科技有關。它關乎創新、應對文化變革和創造新服務以應對新挑戰的準備。並進行合作。然而，它必須利用技術的能力，而最好的客戶參與系統提供了一系列的能力，為地方政府提供了大量的空間來設計應對這些挑戰的解決方案。
同時，人們越來越重視敏捷開發技術，在這種技術中，團隊並不是從所需解決方案的詳細規格開始，而是確定所需的結果並透過一系列迭代來開發解決方案。它是關於快速失敗、確定有效的方法並進入下一階段。
在 IEG4，我們的方法是，雖然理事會確實喜歡按照自己的方式做事，這意味著不可避免地會進行一些重新發明輪子的事情，但越來越多的理事會樂於分享也是事實。透過 IEG4U（IEG4 的客戶入口網站），他們能夠製作為「事物」（見上文）構建的表格，供其他委員會查看、自訂和使用。此外，IEG4 自己的免費表格庫數量約為 100 個，也可供入口網站上的所有客戶使用。這意味著，從第一天起，使用者就可以存取包含超過 250 個表單的庫。
因此，這確實是“盒子裡的理事會”，並為地方當局提供了一個機會，無論他們處於旅程的哪個階段，都可以在其數位戰略方面做出重大改變。這可能是為了開始製定一個連貫的數位策略，或是將許多不同的部門方法整合在一起。這可能是為了在應對危急情況時搶佔先機。因為不僅議會可以存取表格，而且因為這些表格具有相同的連貫性、相同的外觀和感覺，這使得訪問議會的公民更容易識別和瀏覽表格。如果公民發現更容易使用線上服務，那麼通路轉變、數位轉型就真的會發生。
IEG4 的 John Jervis 解釋說，無論未來是什麼樣，議會都需要採用持續迭代和數位基礎工作的文化，以實現創新，同時鼓勵合作。
當前的危機，加上不斷變化的人口結構和經濟壓力，不斷為公共服務帶來新的挑戰，清楚地表明，沒有人能夠準確預測自己的組織未來將面臨什麼。反應最好的是那些在開發新行為和解決方案方面具有創造力和敏捷性的人。
即使在危機最嚴重的時候，我們也看到所有議會都需要做與其他議會相同的事情來應對新情況。也許柏拉圖說過，需求是發明之母——在過去的幾個月裡，我們在公共服務提供方面一次又一次地看到了創造力。
近年來，我們看到共享系統和軟體方面開始發生變化。越來越多的供應商使地方當局能夠創建可與其他組織共享的“應用程式”，並挑选和選擇其他組織創建的“應用程式”來使用。一個例子是我自己公司的 (IEG4)地方政府平台 (LGaaP )。
在應對新冠危機的高峰期，我們的客戶能 比利時電話號碼數據 夠協作並分享他們應對數位解決方案新需求的進展。共享意味著不同的委員會可以創新方式來滿足不同的解決方案，這表明協作意味著更多的創新。
這一切的背後是事實：數位轉型與科技無關，而是與科技有關。它關乎創新、應對文化變革和創造新服務以應對新挑戰的準備。並進行合作。然而，它必須利用技術的能力，而最好的客戶參與系統提供了一系列的能力，為地方政府提供了大量的空間來設計應對這些挑戰的解決方案。
同時，人們越來越重視敏捷開發技術，在這種技術中，團隊並不是從所需解決方案的詳細規格開始，而是確定所需的結果並透過一系列迭代來開發解決方案。它是關於快速失敗、確定有效的方法並進入下一階段。
在 IEG4，我們的方法是，雖然理事會確實喜歡按照自己的方式做事，這意味著不可避免地會進行一些重新發明輪子的事情，但越來越多的理事會樂於分享也是事實。透過 IEG4U（IEG4 的客戶入口網站），他們能夠製作為「事物」（見上文）構建的表格，供其他委員會查看、自訂和使用。此外，IEG4 自己的免費表格庫數量約為 100 個，也可供入口網站上的所有客戶使用。這意味著，從第一天起，使用者就可以存取包含超過 250 個表單的庫。
因此，這確實是“盒子裡的理事會”，並為地方當局提供了一個機會，無論他們處於旅程的哪個階段，都可以在其數位戰略方面做出重大改變。這可能是為了開始製定一個連貫的數位策略，或是將許多不同的部門方法整合在一起。這可能是為了在應對危急情況時搶佔先機。因為不僅議會可以存取表格，而且因為這些表格具有相同的連貫性、相同的外觀和感覺，這使得訪問議會的公民更容易識別和瀏覽表格。如果公民發現更容易使用線上服務，那麼通路轉變、數位轉型就真的會發生。