处理有害成就者的艰巨任务
Posted: Sun Dec 15, 2024 8:55 am
对于那些在其领域表现顶尖但对周围所有人都有害的员工,您会怎么做呢?
在研究有毒工作环境时,我和同事们发现了一个有趣的现象:有些人 台湾的电话号码 拥有极高的专业知识,通常是组织内最有成就的人,但与此同时,他们却“杀死”了周围的所有人(当然,这不是字面意思,而是他们扼杀了与他们一起工作的人的精神)。他们比任何人都更有生产力,但却对他们的工作环境有害,对与他们一起工作的人也有害。我们将这些人称为 有毒成就者。
有毒成就者给企业主、经理和主管带来了严重的困境。一方面,他们能快速、成功地完成工作,比他们的同事更成功。因此,他们的工作成果或销售数字看起来很棒。但另一方面,他们与他人的关系、消极的冲突态度以及经常想要“例外”公司政策和程序的倾向,也给他们带来了很大的麻烦。
识别有害成就者
如何知道你的团队成员是否是有害的成就者,或者只是一位令人讨厌的优秀生产者?让我来描述一些常见的特征。
有毒成就者:

比组织内其所在领域的其他人更聪明、更敏捷、更高效。 从生产角度来看,他们是“老大”(他们知道这一点。您也知道这一点。管理层也知道这一点。他们利用这一地位为自己谋利。)
以居高临下、粗鲁无礼的态度对待他人,炫耀自己的工作效率,以此作为获得特殊待遇的理由。 有毒成就者擅长自己的工作,并且不羞于提醒他人自己的绩效历史。他们自由地与同事分享他们的建议(即使没有被要求),并且他们将他人的意见称为“愚蠢”(并公开告诉他们)。
言语中可能充满愤怒、报复心强和破坏性。 这些人会一口气把你骂得落花流水,无论是私下里(如果你幸运的话),还是在你的同事和主管面前。他们直言不讳,他们的评论非常尖锐和贬低。
毫不犹豫地利用他人帮助他们实现目标。 在他们看来,既然他们如此成功,那么组织中的其他人为他们服务也是合情合理的,这样他们就可以取得更大的成功(当然是“为了组织的利益”)!
相信他们超越规则。 规则、政策和程序适用于“普通”员工,而不是像他们这样的高成就者。标准程序和文书工作只会妨碍他们取得更多成就,因此他们应该能够“绕过”程序或让其他人为他们完成这些程序。(这包括文书工作、费用报告、如何计算休假时间,或通过正确的渠道申请资源。)
导致他们周围的员工频繁流动。 无论是他们的行政助理、团队的文职支持、同事、主管还是必须与他们合作的部门中的其他人,员工都会围绕着有毒成就者而不断流动。 没有人 愿意与他们长期合作。
在他们的主管和经理之间制造冲突——关于如何最好地处理他们。 最终,有毒成就者的主管和其他部门主管或高级经理之间会发生激烈的讨论。通常高级经理希望留住他们,因为他们的生产数量非常高(而且 他们 不必每天与他们一起工作)。
该怎么办?
最终的问题变成了: 有了这个员工,我们组织还能成功吗?或者,没有他们,我们还能生存下去吗? 一些管理者认为,由于他们的专业知识、技能和产出,他们是不可替代的。另一些人则认为,有毒成就者会造成附带损害,包括加剧公司内部的紧张和冲突、“突破”不遵守规则和政策的底线,以及不断雇佣新员工的成本。
答案
为了“直奔主题”,让我分享一下需要做什么,然后解释为什么。
最终,如果你想要拥有一个健康的组织,你必须摆脱有害的成就者。除非他们离开,否则混乱和冲突将继续存在(他们会制造混乱和冲突),而且如果没有戏剧性的人生转变经历,他们是不会改变的(所以不要为此抱太大希望)。
有毒的植物就像一棵巨大的黑胡桃树——它结出一磅又一磅的胡桃,但由于叶子和根系有毒,树附近没有其他植物可以生长。 它们 生产,但没有其他植物可以生存。
有毒成就者必须离开的主要原因之一是,除非他们离开,否则工作环境不会恢复健康(有点像必须从手指上拔出刺一样)。其他行动都行不通。他们就是他们,他们会带来相关的积极和消极结果。
值得注意的是,将有害成就者从系统中驱逐出去需要记录他们对非“生产性”领域的负面影响,例如他们不愿意遵守规则和程序,或者他们无法与他人合作。否则,一旦他们被解雇,你就会陷入诉讼的泥潭。
宽慰
一旦有害的成就者离开,你和那些与他们一起工作的人就会开始意识到你感到多么受毒害,以及他们离开后工作生活会有多么好(同时允许他们毒害其他地方)。
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在研究有毒工作环境时,我和同事们发现了一个有趣的现象:有些人 台湾的电话号码 拥有极高的专业知识,通常是组织内最有成就的人,但与此同时,他们却“杀死”了周围的所有人(当然,这不是字面意思,而是他们扼杀了与他们一起工作的人的精神)。他们比任何人都更有生产力,但却对他们的工作环境有害,对与他们一起工作的人也有害。我们将这些人称为 有毒成就者。
有毒成就者给企业主、经理和主管带来了严重的困境。一方面,他们能快速、成功地完成工作,比他们的同事更成功。因此,他们的工作成果或销售数字看起来很棒。但另一方面,他们与他人的关系、消极的冲突态度以及经常想要“例外”公司政策和程序的倾向,也给他们带来了很大的麻烦。
识别有害成就者
如何知道你的团队成员是否是有害的成就者,或者只是一位令人讨厌的优秀生产者?让我来描述一些常见的特征。
有毒成就者:

比组织内其所在领域的其他人更聪明、更敏捷、更高效。 从生产角度来看,他们是“老大”(他们知道这一点。您也知道这一点。管理层也知道这一点。他们利用这一地位为自己谋利。)
以居高临下、粗鲁无礼的态度对待他人,炫耀自己的工作效率,以此作为获得特殊待遇的理由。 有毒成就者擅长自己的工作,并且不羞于提醒他人自己的绩效历史。他们自由地与同事分享他们的建议(即使没有被要求),并且他们将他人的意见称为“愚蠢”(并公开告诉他们)。
言语中可能充满愤怒、报复心强和破坏性。 这些人会一口气把你骂得落花流水,无论是私下里(如果你幸运的话),还是在你的同事和主管面前。他们直言不讳,他们的评论非常尖锐和贬低。
毫不犹豫地利用他人帮助他们实现目标。 在他们看来,既然他们如此成功,那么组织中的其他人为他们服务也是合情合理的,这样他们就可以取得更大的成功(当然是“为了组织的利益”)!
相信他们超越规则。 规则、政策和程序适用于“普通”员工,而不是像他们这样的高成就者。标准程序和文书工作只会妨碍他们取得更多成就,因此他们应该能够“绕过”程序或让其他人为他们完成这些程序。(这包括文书工作、费用报告、如何计算休假时间,或通过正确的渠道申请资源。)
导致他们周围的员工频繁流动。 无论是他们的行政助理、团队的文职支持、同事、主管还是必须与他们合作的部门中的其他人,员工都会围绕着有毒成就者而不断流动。 没有人 愿意与他们长期合作。
在他们的主管和经理之间制造冲突——关于如何最好地处理他们。 最终,有毒成就者的主管和其他部门主管或高级经理之间会发生激烈的讨论。通常高级经理希望留住他们,因为他们的生产数量非常高(而且 他们 不必每天与他们一起工作)。
该怎么办?
最终的问题变成了: 有了这个员工,我们组织还能成功吗?或者,没有他们,我们还能生存下去吗? 一些管理者认为,由于他们的专业知识、技能和产出,他们是不可替代的。另一些人则认为,有毒成就者会造成附带损害,包括加剧公司内部的紧张和冲突、“突破”不遵守规则和政策的底线,以及不断雇佣新员工的成本。
答案
为了“直奔主题”,让我分享一下需要做什么,然后解释为什么。
最终,如果你想要拥有一个健康的组织,你必须摆脱有害的成就者。除非他们离开,否则混乱和冲突将继续存在(他们会制造混乱和冲突),而且如果没有戏剧性的人生转变经历,他们是不会改变的(所以不要为此抱太大希望)。
有毒的植物就像一棵巨大的黑胡桃树——它结出一磅又一磅的胡桃,但由于叶子和根系有毒,树附近没有其他植物可以生长。 它们 生产,但没有其他植物可以生存。
有毒成就者必须离开的主要原因之一是,除非他们离开,否则工作环境不会恢复健康(有点像必须从手指上拔出刺一样)。其他行动都行不通。他们就是他们,他们会带来相关的积极和消极结果。
值得注意的是,将有害成就者从系统中驱逐出去需要记录他们对非“生产性”领域的负面影响,例如他们不愿意遵守规则和程序,或者他们无法与他人合作。否则,一旦他们被解雇,你就会陷入诉讼的泥潭。
宽慰
一旦有害的成就者离开,你和那些与他们一起工作的人就会开始意识到你感到多么受毒害,以及他们离开后工作生活会有多么好(同时允许他们毒害其他地方)。
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