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SEO 和营销
在营销方面，您自己的商店提供了无限的可能性：

您可以构建与您的行业相关的有价值的内容
您可以控制关​​键字和 URL 结构
您可以为特定活动创建登录页面
所有 SEO 活动都适用于您的域，建立其权威性
市场营销主要限于：

产品列表优化
付费列表
客户反馈管理
内部平台推广系统
重要的是，在您自 危地马拉区号 己的商店的情况下，您可以使用全套营销工具：

再营销
使用您自己的客户群进行电子邮件营销
全面的用户行为分析
社交媒体集成
A/B 测试和转化优化

工具
在线销售时，无论选择哪种渠道，都值得投资于适当的支持工具。基础是 CRM 系统（例如 Pipedrive、Salesforce），它允许您跟踪客户联系的历史记录并自动进行通信。对于较大的运营，ERP 软件（例如 Comarch Optima、SAP）变得至关重要，它集成了仓库管理、会计和物流流程。我们也不能忘记分析工具——Google Analytics 4 提供有关客户行为的信息。通过 Mailchimp 或 GetResponse 等工具实现营销自动化，您可以创建个性化的电子邮件营销活动并管理忠诚度计划。



客户服务
客户服务是建立电子商务竞争优势的关键要素。就我们自己的商店而言，我们可以完全控制流程——我们可以实施聊天机器人来立即处理基本查询，使用帮助台（例如 Zendesk、LiveChat）通过各种渠道进行有效沟通，或者创建一个知识库来回答最常见的问题。在市场上，我们仅限于平台的内部通信系统，但我们仍然可以通过响应的速度和质量来脱颖而出。值得记住的是，良好的客户支持不仅要解决问题，还要采取主动行动——告知订单状态、提醒留下评论的可能性或就产品选择提供建议。客户服务的质量通常决定了买家是否会再次光顾我们这里进行进一步的购买。