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WhatsApp CRM:如何在 CRM 中使用 WhatsApp [2024 年指南]

Posted: Tue Dec 03, 2024 8:49 am
by rochona1.119
電子郵件是商業環境中最重要和最受歡迎的溝通管道。大多數 CRM(完全)專注於電子郵件。在這篇文章中,我們闡明了

什麼是 WhatsApp CRM
WhatsApp CRM 的工作原理
如何安裝與使用 WhatsApp CRM
當您應該考慮 WhatsApp CRM 時。
專業 WhatsApp 溝通的最佳實踐
還有更多。
chatarmin.com 是您與 Shopify 整合的 WhatsApp 行銷工具

Chatarmin 是來自奧地利的領先 WhatsApp CRM

在以下行業中,與客戶的電子郵件通訊不再像以前那樣有效:

D2C 電子商務:顧客被促銷電子郵件淹沒,不再閱讀或回覆品牌的促銷電子郵件
B2B 銷售與接待:即使是專業關係也無法透過電子郵件來維持。來自代理 哥倫比亞 電話號碼庫 商和 SaaS 公司的大量電子郵件充斥著專業收件匣,使得專業對話幾乎不可能。

Image

交易:印刷廣告消耗了 DACH 地區高達 90% 的廣告預算。同時,由於全球供應鏈問題和原材料價格,紙張和印刷品比以往任何時候都更昂貴。同時,城市地區的人們不再需要傳單。印刷品無法被分析和追踪,也是一種環境罪。
酒店業:來自「Booking」或「Airb'n'b」等預訂平台的壓力如此之大,以至於許多飯店和連鎖飯店不再做自己的行銷。這種依賴是有問題的
我們可以無限期地繼續這個列表,但將我們自己限制在那些我們有活躍客戶每天告訴我們他們的問題和挑戰的領域。

垃圾郵件在全球電子郵件流量中所佔比例在 45% 至 55% 之間

2022 年 12 月,垃圾郵件約佔全球所有電子郵件流量的 45.2%。

不只是電子郵件,其他溝通管道現在也都效率極低:

電話和固定電話:現在人們很少打電話,尤其是年輕人已經不習慣這樣做了。專業層面的個人接觸越來越被取消。
傳真:大多數公司甚至不再使用傳真機。
社群媒體:成功經營 B2B 社群媒體極為困難。假冒的專家和可疑的機構在Youtube、Instagram、Tik Tok 等網站上製造了不信任。客戶極為困難。
LinkedIn 垃圾郵件:儘管 LinkedIn 已將自己確立為職場社交媒體,但大多數私人收件匣現在都充斥著大規模銷售自動化的垃圾郵件,無法使用。
簡訊:儘管 iMessage 在美國很普遍,但簡訊在斯堪的納維亞半島等市場仍然使用。在 DACH 地區和發展中國家,簡訊在人們的日常生活中沒有發揮任何作用。

Re: WhatsApp CRM:如何在 CRM 中使用 WhatsApp [2024 年指南]

Posted: Tue May 13, 2025 3:08 am
by mijanbokul
rochona1.119 wrote: Tue Dec 03, 2024 8:49 am 電子郵件是商業環境中最重要和最受歡迎的溝通管道。大多數 CRM(完全)專注於電子郵件。在這篇文章中,我們闡明了

什麼是 WhatsApp CRM
WhatsApp CRM 的工作原理
如何安裝與使用 WhatsApp CRM
當您應該考慮 WhatsApp CRM 時。
專業 WhatsApp 溝通的最佳實踐
還有更多。
chatarmin.com 是您與 Shopify 整合的 WhatsApp 行銷工具

Chatarmin 是來自奧地利的領先 WhatsApp CRM

在以下行業中,與客戶的電子郵件通訊不再像以前那樣有效:

D2C 電子商務:顧客被促銷電子郵件淹沒,不再閱讀或回覆品牌的促銷電子郵件
B2B 銷售與接待:即使是專業關係也無法透過電子郵件來維持。來自代理 哥倫比亞 電話號碼庫 商和 SaaS 公司的大量電子郵件充斥著專業收件匣,使得專業對話幾乎不可能。

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交易:印刷廣告消耗了 DACH 地區高達 90% 的廣告預算。同時,由於全球供應鏈問題和原材料價格,紙張和印刷品比以往任何時候都更昂貴。同時,城市地區的人們不再需要傳單。印刷品無法被分析和追踪,也是一種環境罪。
酒店業:來自「Booking」或「Airb'n'b」等預訂平台的壓力如此之大,以至於許多飯店和連鎖飯店不再做自己的行銷。這種依賴是有問題的
我們可以無限期地繼續這個列表,但將我們自己限制在那些我們有活躍客戶每天告訴我們他們的問題和挑戰的領域。

垃圾郵件在全球電子郵件流量中所佔比例在 45% 至 55% 之間

2022 年 12 月,垃圾郵件約佔全球所有電子郵件流量的 45.2%。

不只是電子郵件,其他溝通管道現在也都效率極低:

電話和固定電話:現在人們很少打電話,尤其是年輕人已經不習慣這樣做了。專業層面的個人接觸越來越被取消。
傳真:大多數公司甚至不再使用傳真機。
社群媒體:成功經營 B2B 社群媒體極為困難。假冒的專家和可疑的機構在Youtube、Instagram、Tik Tok 等網站上製造了不信任。客戶極為困難。
LinkedIn 垃圾郵件:儘管 LinkedIn 已將自己確立為職場社交媒體,但大多數私人收件匣現在都充斥著大規模銷售自動化的垃圾郵件,無法使用。
簡訊:儘管 iMessage 在美國很普遍,但簡訊在斯堪的納維亞半島等市場仍然使用。在 DACH 地區和發展中國家,簡訊在人們的日常生活中沒有發揮任何作用。