如果說我在過去五年中學到了什麼,那就是規劃的重要性。儘管我很想成為那種憑感覺行事的人,但作為一個需求產生行銷人員,這不在我的考慮範圍內——也不應該在你的考慮範圍內。
如果您真誠地努力對您的組織產生重大影響成長與成功,您需要退後一步,充分規劃您的 SMART 目標是什麼、您將追蹤哪些關鍵績效指標 (KPI) 和領先績效指標 (LPI) 來衡量成功以及您將 南非電話號碼數據 採取哪些策略來實現您的目標。我將引導您完成這些步驟並向您展示忽視行銷運作的後果。
回顧 SMART 目標
我不太喜歡做運動類比,但最近我看到了一句關於目標設定重要性的名言,它確實擊中了要害:「沒有目標的麻煩在於,你可以花一輩子的時間在球場上跑來跑去。
在以下背景下思考一下:需求產生。說實話:需求生成可能會讓人筋疲力盡。您不斷尋找創新的方法來尋找合格的潛在客戶並透過有用的內容建立真正的關係和通路。如果沒有定義 明智的、可衡量的、可實現的、相關的和及時的目標,您可能會整天整夜地追逐和培育潛在客戶,但這些潛在客戶永遠不會變成付費客戶。你想要努力更聰明地工作,而不是更努力工作。
我的兩個最大的建議 智慧目標設定 是:
首先從最高層級的目標開始,例如確定行銷對收入的貢獻,然後從那裡向後確定個人訪問、潛在客戶和 MQL 目標。
如上所述,請始終利用績效趨勢和/或行業基準來確保您的目標是可實現和可衡量的。
確定行銷對收入的貢獻可能感覺像是一項艱鉅的任務。值得慶幸的是,我們開發了一個很棒的模板可以提供幫助。首先,您必須確定行銷對收入的貢獻應該是多少。如果尚未確定此數字,請使用行業基準(如下所列)來計算可實現的貢獻並與您的公司整體收入目標保持一致。從那裡,使用我們的 行銷目標範本 以及您現有的漏斗轉換率或行業基準(範本中提供)來確定行銷團隊每月(或季度)需要產生的訪問次數、潛在客戶數量和 MQL 來追蹤達到你更高層次的目標。
下載需求產生基本指南
按行銷管道劃分的通路來源百分比 摘自 Bridge Group 2015 年 SaaS 內部銷售報告
年度合約價值 (ACV) 行銷通路比例
低於 5,000 美元 51%
5000 美元 - 20000 美元 43%
2.5 萬美元 - 10 萬美元 41%
10 萬美元以上 35%
如果您了解您所追求的流量、潛在客戶和 MQL 目標,那麼您就可以客製化您的行銷活動策略和策略,以推動這些領域的成功。您選擇的策略和活動策略應表明您需要追蹤哪些 KPI 和 LPI 來評估您的績效。
衡量成功
這就是需求產生行銷人員的樂趣所在——根據您採用的 策略以及您確定的訪問量、潛在客戶和 MQL 目標來確定您應該專注於哪些指標來衡量成功。您需要決定如何向您的組織展示您的團隊的價值,並弄清楚如何透過證明您能夠產生的業務量來讓您的高階主管大吃一驚。
使用 KPI 和 LPI 設定客觀的成功指標也 有助於 確保所有行銷活動都 旨在 產生最大的影響。您不僅可以證明行銷對公司利潤的貢獻, 還可以顯示哪些槓桿影響最大,並確定哪些方面有改進 策略的空間。
這 我們始終建議 追蹤四個 KPI 是:
漏斗指標
網路流量
客戶終身價值 (CLV)
客戶獲取成本 (CCA)
基於 您發現的漏斗缺口 根據您的 SMART 目標設置,您的 LPI 可能會有所不同。以下是我最常為客戶追蹤並推薦的一些 LPI :
每次造訪的頁面瀏覽量
跳出率;退出率
平均頁面停留時間
優質內容優惠轉換率
網路研討會轉換率
電子郵件效能:送達率、開啟率、點擊率、流失率
部落格效能:查詢、瀏覽量/會話、CTA 點擊提交率、產生的潛在客戶
使策略與 成功指標保持一致
我認為對於行銷人員來說,沒有什麼比投入大量精力來創建和執行行銷活動卻無法 評估 您的努力是否成功更令人悲傷的了。
這是設定 SMART 目標並確定 KPI 和 LPI 對您的需求產生工作如此重要的眾多原因之一。一旦你為自己和 你的團隊設定了這些目標 ,你需要確保 你有一個計劃和方法來追蹤你的成功。這似乎是顯而易見的,但讓我告訴你一個簡單的故事。
對於客戶,我們的團隊認識到有機會透過新型表單來增加 MQL 生成。我們 認為──太棒了!我們將建立此表單並測量登陸頁面上的查看提交率以及提交總數。但一旦制定了 該策略,我們就意識到我們無法準確地報告根據我們採用的結構確定的 LPI。所以它又回到了繪圖板。
不要讓這種事發生在你身上。一旦你了解了戰略和戰術,請仔細檢查你是否可以 徹底、 清楚地衡量您即將執行的行銷 活動 且您的策略與您選擇的 LPI 一致。
讓您的所有意圖和行動變得明智
要成為成功的需求產生行銷人員,您必須先設定 SMART 目標,並 確保 所有 KPI、LPI 和行銷策略都符合 您的 SMART 目標。我怎麼強調這一點的重要性都不過分!歸根結底,您的執行團隊希望了解行銷如何對收入產生影響,因此,如果您無法 提供令人信服的答案,您將無法 傳達您的努力的價值。成功始於明智的目標設定;這就是您應該開始尋求需求生成主導地位的地方。
下載下面的需求產生基本指南,開始在您的組織中使用這項強大的策略。