“我们刚推出产品时遇到的最大问题就是赢得客户信任。我们的产品都是定制的，而且质量上乘，因此价格比许多竞争对手都要贵。尽管我们的家具质量更高，但说服人们多花点钱购买却非常困难。我们查看了转化率分析，发现很多人访问并再次访问我们的网站，但从未完成购买。衡量客户信任度很难，但我们尝试了一些我认为有帮助的方法。首先，我们重新安排了首页，更突出地展示了我们的退货和担保政策。我认为这很有帮助，因为它向人们表明我们愿意支持我们的产品。我们为自己所做的事情感到自豪，并向大家展示它。”
- Chris Campbell，The Charming Bench Company合伙人
“推出一款新上市的消费品面临许多挑战。我们的品牌 Vitaminis 提供 2.5 液量盎司的饮料，用于增强儿童的免疫系统。由于这是目前市场上尚不存在的产品，零售商不知道它适合什么市场。例如，它是补充剂 科特迪瓦 whatsapp 电话号码列表 还是饮料？同时，消费者需要接受一些有关如何使用该产品的教育（在早餐或零食时提供，与冰沙混合，或将其放入午餐盒中）。虽然教育是扩大品牌规模的一项前期挑战，但我认为这证实了这是市场空白。”
- Leslie Danford， Vitaminis LLC创始人
“Emjay 在努力扩大客户群时面临的最大挑战之一是将自己与加州其他合法药房区分开来。Emjay 在加州有两个旗舰店，但我们主要通过在线零售和送货服务赚取收入。送货服务因送货费和产品成本而存在竞争。Emjay 的模式是，我们的公司拥有基础设施和配送服务。我们的做法与众不同，这使我们成为加利福尼亚州领先的大麻配送和零售运营商，因为我们不收取配送费，而且配送产品的成本与客户在零售点取货的成本相同。这种做法建立了消费者和员工的信任。”
