Лучшие практики для согласования операций по доходам
Posted: Thu Dec 12, 2024 4:24 am
RevOps начинается с согласования нескольких отделов по всему жизненному циклу клиента. Помимо разработки модели RevOps, требуется культурный сдвиг, чтобы гарантировать, что операции выполняются и сотрудничают с заинтересованными сторонами. Вот несколько лучших практик согласования операций по доходам, о которых вам следует знать:
1) Оптимизация показателей департамента
У каждого отдела компании есть свои показатели, что иногда Ресурс телефонных номеров в Австралии приводит к несоответствиям и различным определениям одних и тех же показателей.
Команда RevOps контролирует показатели от начала до конца цикла взаимодействия с клиентом, гарантируя, что все находятся в одной зоне и понимают основные показатели и ключевые показатели эффективности.
2) Доверие и доверие при принятии решений
Операции по доходам помогают различным командам принимать более обоснованные решения, проясняя и улучшая их понимание метрик. Анализ деятельности цикла доходов и мониторинг показателей позволяет принимать надежные решения на основе данных.
3) Определенное владение технологическим стеком
Подразделение Revenue Operations управляет технологическим комплексом организации, согласовывая его с операциями по маркетингу, продажам и обеспечению успеха клиентов.
При этом RevOps сотрудничает с ИТ-отделами для определения приоритетов и управления требованиями к конфиденциальности и безопасности данных.
4) Управление изменениями
Когда отделы маркетинга, продаж и обслуживания клиентов согласованы, все больше людей в вашей фирме начинают полагаться на эту согласованность. Поскольку внедрение модели RevOps вызывает изменения внутри организации, отделы должны быть готовы справляться с изменениями и управлять ими.
1) Оптимизация показателей департамента
У каждого отдела компании есть свои показатели, что иногда Ресурс телефонных номеров в Австралии приводит к несоответствиям и различным определениям одних и тех же показателей.
Команда RevOps контролирует показатели от начала до конца цикла взаимодействия с клиентом, гарантируя, что все находятся в одной зоне и понимают основные показатели и ключевые показатели эффективности.
2) Доверие и доверие при принятии решений
Операции по доходам помогают различным командам принимать более обоснованные решения, проясняя и улучшая их понимание метрик. Анализ деятельности цикла доходов и мониторинг показателей позволяет принимать надежные решения на основе данных.
3) Определенное владение технологическим стеком
Подразделение Revenue Operations управляет технологическим комплексом организации, согласовывая его с операциями по маркетингу, продажам и обеспечению успеха клиентов.
При этом RevOps сотрудничает с ИТ-отделами для определения приоритетов и управления требованиями к конфиденциальности и безопасности данных.
4) Управление изменениями
Когда отделы маркетинга, продаж и обслуживания клиентов согласованы, все больше людей в вашей фирме начинают полагаться на эту согласованность. Поскольку внедрение модели RevOps вызывает изменения внутри организации, отделы должны быть готовы справляться с изменениями и управлять ими.