Эта необходимость привела к значительному движению в последние Ресурс телефонных номеров Афганистана несколько лет, известному как Revenue Operations . Обе цели являются взаимоисключающими — вы не можете достичь одного без другого.
Операции по доходам (RevOps) — это процесс оптимизации отделов по получению дохода компании— маркетинга, продаж и успеха клиентов — для оптимизации дохода. Эта инновационная стратегия продаж и маркетинга использует технологии и собирает данные о клиентах для увеличения дохода и эффективности бизнеса.
Это достигается путем обеспечения того, чтобы организация имела соглашение по метрикам, процессу лида и стеку технологий. Команда RevOps будет работать за кулисами, чтобы гарантировать, что каждая операционная команда согласована и высокоэффективна в своих ролях.
С появлением интернет-магазинов розничная среда претерпевает глубокую трансформацию. Предприятиям предстоит адаптироваться к этим новым изменениям, которые включают в себя растущую конкуренцию, больше возможностей для взаимодействия с потенциальными клиентами и лучшие способы привлечения интереса покупателей.
Читайте также: Как создать клиентоориентированную стратегию для вашего бизнеса
В чем важность RevOps?
Наиболее распространенное заблуждение о RevOps заключается в том, что он служит связующим звеном между продажами и маркетингом. Хотя это верно, оно не охватывает весь RevOps .
Вместо того чтобы сосредотачиваться исключительно на характеристиках продукта, умные компании должны продвигать превосходный пользовательский опыт, подкрепленный инновационными технологиями, такими как автоматизация, искусственный интеллект и машинное обучение.
Продажи и маркетинг — не единственные команды, которые вносят вклад в доход компании. Если ваши другие функции, такие как успех клиентов и обслуживание клиентов, не работают вместе для увеличения дохода, ваш RevOps далек от безупречного функционирования.
В результате предприятия организуют обучение своих сотрудников операциям с доходами , что позволяет им обеспечивать наилучший клиентский опыт, который отличает их от конкурентов.
Сосредоточив усилия по продажам и маркетингу вокруг клиента, RevOps стремится улучшить пользовательский опыт. Основные обязанности RevOps включают следующее:
Оптимизация и инновации бизнеса и маркетинга.
Внедрение технологий и интеграция в проекты.
Стратегическое управление планированием и координацией работы отделов маркетинга и продаж.
Анализ данных и отчетность.
