Ключевые показатели, которые должен отслеживать каждый маркетолог
В динамичном мире performance-маркетинга данные — это компас, который направляет принятие решений. Имея под рукой правильные метрики, вы можете оптимизировать кампании, эффективно распределять бюджеты и максимизировать рентабельность инвестиций. Но при наличии множества точек данных, какие из них действительно важны? Давайте рассмотрим ключевые метрики, которые каждый performance-маркетолог должен иметь на своем радаре.
Вероятно, самая фундаментальная метрика, CTR измеряет процент людей, которые нажали на вашу рекламу после ее просмотра. Это прямое отражение релевантности и привлекательности вашей Список номеров телефонов WhatsApp во Вьетнаме рекламы. Низкий CTR может означать, что креатив или текст вашей рекламы нуждаются в доработке.
Формула: (Общее количество кликов по объявлению / Общее количество показов) x 100
2. Коэффициент конверсии (CR)
Помимо кликов, какие действия предпринимают пользователи? Коэффициент конверсии показывает процент пользователей, которые совершают желаемое действие после нажатия на ваше объявление, будь то регистрация, совершение покупки или загрузка приложения.
Формула: (Количество конверсий / Общее количество кликов) x 100
3. Стоимость за клик (CPC)
Эта метрика обозначает среднюю стоимость, которую вы платите за каждый клик по вашему объявлению. Это важно для составления бюджета и понимания того, насколько конкурентоспособны ваши ключевые слова или места размещения.
4. Стоимость за конверсию/приобретение (CPA)
Клики — это здорово, но конверсии еще лучше. CPA дает вам представление о том, сколько вы тратите на привлечение клиента или лида. Это важный показатель для оценки прибыльности ваших кампаний.
5. Рентабельность инвестиций в рекламу (ROAS)
ROAS измеряет доход, полученный за каждый потраченный на рекламу доллар. Например, ROAS 3 означает, что вы зарабатываете $3 за каждый потраченный $1.
Формула: (Доход от рекламной кампании / Стоимость рекламной кампании)
6. Пожизненная ценность клиента (CLTV)
Понимание долгосрочной ценности каждого клиента помогает определить, сколько вам следует потратить на их привлечение. CLTV учитывает чистую прибыль, приписываемую всем будущим отношениям с клиентом.
7. Позиция объявления
Где ваше объявление появляется в результатах поиска или на веб-странице? Более высокая позиция часто коррелирует с более высокой видимостью и CTR, но это может быть связано с более высокой ценой за клик.
8. Показатель качества
В частности, для таких платформ, как Google Ads, показатель качества является мерой релевантности и качества ваших объявлений, ключевых слов и целевых страниц. Более высокий показатель может привести к снижению затрат и улучшению позиций объявлений.
9. Доля показов
Эта метрика показывает процент показов, полученных вашими объявлениями, по сравнению с общим числом, которое они могли получить. Это отличный индикатор доли рынка и видимости.
10. Коэффициент текучести кадров
Показатель оттока особенно важен для компаний, работающих по подписке: он измеряет процент клиентов, которые прекращают пользоваться вашим продуктом или услугой в течение определенного периода времени.
Формула: (Количество клиентов на начало периода - Количество на конец периода) / Количество на начало периода x 100
Performance marketing — это использование данных для достижения результатов. Сосредоточившись на этих ключевых показателях, маркетологи могут получить более четкое представление об эффективности своих кампаний и принимать решения на основе данных для оптимизации производительности. Помните, что хотя эти показатели являются основополагающими, лучшие идеи часто приходят из комбинации точек данных, поэтому всегда рассматривайте общую картину.
