Причины, по которым система здравоохранения должна принять Salesforce
Posted: Thu Dec 12, 2024 4:03 am
Чтобы решать различные проблемы и сделать свои операции управляемыми данными, сектору здравоохранения нужна облачная платформа. CRM-система здравоохранения не только поможет отделу продаж компании, но и повысит прозрачность в секторе здравоохранения, связав данные пациентов с различными участниками для повышения доверия и ожиданий.
1) Используйте данные разумно
Health Cloud должен быть интегрирован в текущую инфраструктуру Библиотека телефонных номеров Бразилии программного обеспечения вашей организации здравоохранения. Потребности пациентов можно точно предсказать и оперативно удовлетворить с помощью полезных сведений, которые могут предоставить аналитические инструменты.
Аналогично этому, стратификация риска помогает в выявлении пациентов с высоким риском и их включении в соответствующую программу управления уходом. В целом, Salesforce помогает медицинским специалистам принимать решения на основе данных, которые улучшают результаты лечения и удовлетворенность пациентов, собирая данные с носимых устройств, таких как фитнес-трекеры, и помогая контролировать хронические заболевания после выписки.
2) Улучшение взаимодействия в бригаде по уходу
Поставщики медицинских услуг могут использовать Salesforce Health Cloud для создания групп по уходу, включающих членов сообществ пациентов. Любой член группы, включая пациентов и врачей, может получить доступ к плану управления уходом, назначать задачи и общаться посредством обмена сообщениями с любого устройства.
В зависимости от своей должности люди могут использовать любое устройство для чтения единого плана управления уходом, назначения задач и общения с другими членами команды (подобно Salesforce Case Teams). Таким образом, команды по уходу легко увеличивают производительность, что выгодно как для медицинских работников, так и для пациентов.
Читайте также: Автоматизация роботизированных процессов Salesforce, Возможности ИИ для автоматизации Einstein
3) Подключайте разрозненные системы
Данные, разбросанные по разным платформам, бесполезны. Помимо помощи в подключении систем электронных медицинских карт (EHR), Salesforce также объединяет медицинские заявления, медицинские отчеты, выставление счетов и маркетинговые данные в одну систему. Эти данные можно безопасно интегрировать с Salesforce.
У медицинских работников есть все возможности работать более продуктивно и уделять больше времени уходу за пациентами, когда все разрозненные данные о пациентах собраны в одном месте.
4) Предоставление персонализированного опыта
Клиенты хотят персонализированного опыта, и это везде, куда они идут, не только в секторе здравоохранения, где у них есть такого рода ожидания. Ваш медицинский бэкграунд и другая неклиническая информация могут помочь поставщикам медицинских услуг создать для вас персонализированный опыт.
Любые потребности пациента могут быть удовлетворены без каких-либо проблем. Использование продукта Health Cloud в вашей работе обеспечит вам мгновенный доступ ко всем данным, необходимым для лучшего прогнозирования потребностей пациента и реагирования на проблемы.
Salesforce может помочь вам в предоставлении высокоперсонализированных медицинских услуг, что позволит вам повысить качество своих услуг за счет индивидуальных оценок, обширных опросов и инновационной прогностической аналитики!
5) Безопасность данных
Безопасность данных имеет первостепенное значение для компаний в сфере здравоохранения. Нарушение может поставить под угрозу безопасность пациента и стоить миллионы долларов. Salesforce позволяет поставщикам медицинских услуг безопасно управлять своими данными, а также соблюдать требования HIPAA и HITRUST.
Укрепление доверия, отслеживание взаимодействия с пользователями и отслеживание контрольных журналов полевых данных — все это стало возможным благодаря решению Salesforce Shield, которое также включает шифрование платформы Shield, мониторинг событий и контрольный журнал полевых данных.
Благодаря надежной экосистеме решений AppExchange предприятия здравоохранения, обеспокоенные безопасностью данных, могут расширить функциональность и одновременно повысить эффективность.
1) Используйте данные разумно
Health Cloud должен быть интегрирован в текущую инфраструктуру Библиотека телефонных номеров Бразилии программного обеспечения вашей организации здравоохранения. Потребности пациентов можно точно предсказать и оперативно удовлетворить с помощью полезных сведений, которые могут предоставить аналитические инструменты.
Аналогично этому, стратификация риска помогает в выявлении пациентов с высоким риском и их включении в соответствующую программу управления уходом. В целом, Salesforce помогает медицинским специалистам принимать решения на основе данных, которые улучшают результаты лечения и удовлетворенность пациентов, собирая данные с носимых устройств, таких как фитнес-трекеры, и помогая контролировать хронические заболевания после выписки.
2) Улучшение взаимодействия в бригаде по уходу
Поставщики медицинских услуг могут использовать Salesforce Health Cloud для создания групп по уходу, включающих членов сообществ пациентов. Любой член группы, включая пациентов и врачей, может получить доступ к плану управления уходом, назначать задачи и общаться посредством обмена сообщениями с любого устройства.
В зависимости от своей должности люди могут использовать любое устройство для чтения единого плана управления уходом, назначения задач и общения с другими членами команды (подобно Salesforce Case Teams). Таким образом, команды по уходу легко увеличивают производительность, что выгодно как для медицинских работников, так и для пациентов.
Читайте также: Автоматизация роботизированных процессов Salesforce, Возможности ИИ для автоматизации Einstein
3) Подключайте разрозненные системы
Данные, разбросанные по разным платформам, бесполезны. Помимо помощи в подключении систем электронных медицинских карт (EHR), Salesforce также объединяет медицинские заявления, медицинские отчеты, выставление счетов и маркетинговые данные в одну систему. Эти данные можно безопасно интегрировать с Salesforce.
У медицинских работников есть все возможности работать более продуктивно и уделять больше времени уходу за пациентами, когда все разрозненные данные о пациентах собраны в одном месте.
4) Предоставление персонализированного опыта
Клиенты хотят персонализированного опыта, и это везде, куда они идут, не только в секторе здравоохранения, где у них есть такого рода ожидания. Ваш медицинский бэкграунд и другая неклиническая информация могут помочь поставщикам медицинских услуг создать для вас персонализированный опыт.
Любые потребности пациента могут быть удовлетворены без каких-либо проблем. Использование продукта Health Cloud в вашей работе обеспечит вам мгновенный доступ ко всем данным, необходимым для лучшего прогнозирования потребностей пациента и реагирования на проблемы.
Salesforce может помочь вам в предоставлении высокоперсонализированных медицинских услуг, что позволит вам повысить качество своих услуг за счет индивидуальных оценок, обширных опросов и инновационной прогностической аналитики!
5) Безопасность данных
Безопасность данных имеет первостепенное значение для компаний в сфере здравоохранения. Нарушение может поставить под угрозу безопасность пациента и стоить миллионы долларов. Salesforce позволяет поставщикам медицинских услуг безопасно управлять своими данными, а также соблюдать требования HIPAA и HITRUST.
Укрепление доверия, отслеживание взаимодействия с пользователями и отслеживание контрольных журналов полевых данных — все это стало возможным благодаря решению Salesforce Shield, которое также включает шифрование платформы Shield, мониторинг событий и контрольный журнал полевых данных.
Благодаря надежной экосистеме решений AppExchange предприятия здравоохранения, обеспокоенные безопасностью данных, могут расширить функциональность и одновременно повысить эффективность.