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实时提及跟踪很重要的 6 个原因

Posted: Wed Dec 11, 2024 9:57 am
by samiul51
了解人们在网上对你的评论至关重要。我们都知道,互联网是一个强大的信息来源,也是大多数人可以自由表达真实想法的地方。但如何检查每天发布的数据是否如此之多?到 2025 年,全球每天产生的数据将达到 463 EB。

此外,你不可能浏览所有的平台、应用、评论和帖子来了解人们对你和你的品牌的看法。但不用担心,一个优秀的实时提及跟踪工具可以轻松做到这一点。

但在讨论这个问题之前,让我们先澄清一些重要的术语。

什么是实时提及跟踪?
当有人在各个网页上使用与您的品牌相关的关键词时,这就是提及。它可以是您的品牌名称、产品名称、员工姓名、主题标签等。您可以实时监控提及以保持更新。

您能想象手动跟踪所有提及吗?实时跟踪是不可能的,甚至一般情况下也不可能。除非有人在每篇帖子中标记您,否则您将很难弄清楚他们提到了您。此外,这听起来像是一项繁琐且耗时的任务。但事实并非如此。

阅读实时警报为您的品牌带来的 5 大好处

实时提及追踪
如果没有相应的工具,实时提及跟踪实际上是不可能的
实时提及跟踪的主要优势
这里没有限制。如果您有品牌或公众人物想要跟踪您的提及,您将利用此活动。Determ 等跟踪器是 SaaS 公司、社交媒体机构、公关团队或提供任何类型和规模服务的公司的绝佳工具。

对于客户支持或销售等部门来说,跟踪提及也是有益的——它可以完美地找到新的线索并提高客户满意度。

如果您是小企业主或营销人员,并且尚未跟踪您的提及,菲律宾电话号码资源 那么值得考虑。如果您仍在发展,实时跟踪将为您带来巨大的价值和无数的收益。让我们看看这些好处是什么。

通过提及追踪实时发现危机
通过实时跟踪,您可以避免失控的情况。社交媒体危机发生了,有办法控制它。Determ 有助于防止这种情况发生 - 您可以在问题升级之前实时发现潜在问题。

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您可以选择在某个地方提及您的关键字时通过电子邮件或 Slack 获取实时通知。这样,您就可以确保不会在您不知情的情况下在网上某个地方酝酿危机。

阅读《阻止灾难发生的四个危机管理步骤》

实时提及跟踪节省大量时间
您能想象手动监控所有品牌提及吗?通过逐个检查网站来掌握提及情况是不可能的。如果您还想跟踪竞争对手或产品名称,那就难以想象了。使用 Determ 等跟踪工具可以改变游戏规则。它既节省时间又节省精力。

在提及跟踪过程中,快速反应至关重要。手动监控无法像专业工具那样快速检查您的提及。

此外,好的跟踪工具可以对提及的内容进行出色的分析,例如情绪分析。您可以一眼看出客户是在以正面、中立还是负面的方式谈论您。