养团队领导及其领导技能是

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samiul51
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Joined: Wed Dec 11, 2024 9:20 am

养团队领导及其领导技能是

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另一方面,团队(或团队)级别的培训是根据具体的需求和目标进行的。

例如,我们的客户成功和销售团队在 Quantum 的 Ivana Stojaković 的帮助下共同努力提高沟通技巧。通过持续监控与客户的日常工作,他们发现了改进的空间,并且很快就取得了成果。此类教育是基于接受建设性反馈而实现业务和个人成长的绝佳例子。


Ivana Stojaković 的 CSM 和销售
此外,所有 Mediatoolkit 员工都有年度培训预算,他们可以利用这笔预算独立深化现有知识或发现一些新的兴趣。

导师制
培训也是新员工高质量融入 Mediatoolkit 现有团队的基础。因此,每位新员工在六个月的入职培训计划期间都会参加大量培训和研讨会,帮助他们熟悉我们使用的所有流程和工具,并深入了解所有团队的工作。

同时,新员工每天都会得到导师和入职助手的帮助,以尽可能愉快地开始新工作。

导师制的目的是以最快、最高质量的方式向新员工传授知识,并最大限度地提高新员工的技能和导师的技能。

为了确保这种双向进步,我们目前正在为所有已经或尚未担任此职位的员工举办专门的指导研讨会,目的都是为了达到最高标准的入职质量。

实习
除了全职员工外,Mediatoolkit 雇用的学生(实习生)也需要接受入职培训。

出于多种原因,实习是获得第一份工作经验的绝佳机会。我们将挑选出 Mediatoolkit 实习的独特之处。

首先,我们的实习生与全职员工完全平等。这意味着他们能够同等程度地参与所有业务流程和决策,享受与公司其他部门相同的福利,同时还享有灵活的工作时间,以便能够按时履行所有大学义务,这当然是首要任务。

然而,关于学生计划,有一点需要特别强调,那就是它代表了 Mediatoolkit 长期职业生涯的起点。它不受时间限制,完成学业后,我们的实习生将获得无限期合同,公司内部进一步成长和发展的机会将成倍增加。

最好的证明是,Mediatoolkit 所有正式员工中有 30% 都是在学生时代开始职业生涯的,另一个有趣的事实是,我们的首席运营官 Ivor Bihar 就是以实习生的身份加入 Mediatoolkit 的。

领导力学院
说到团队领导,我们对过去一年在培养领导能力方面取得的进步感到自豪。

首先,我们定义了领导力能力的内部框架。其发展包括个人和小组工作以及教育、培训、研讨会、指导、辅导等各种方法。在此基础上,我们与 Quantum 的 Ivana 和 Andrijana 合作,为我们的团队领导创建了一个为期六个月的强化训练营,名为领导力学院。

我们之所以在团队领导上投入如此多的时间和精力,是因为管理通常是每家公司(尤其是我们公司)的驱动力。因此,培我们业务战略的关键部分。

创造自己的职业道路
我们特别想指出的一点是,每个 Mediatoolkit 员工始终可 西班牙电话号码库 以掌控自己的职业道路和未来。

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我们每个人都会随着时间的推移自然而然地产生新的兴趣,无论这些兴趣是与公司现有职位的进一步专业化有关,还是意味着要转入另一个团队。除了无限数量的横向和纵向晋升机会外,我们都有能力在现有团队中创造一个全新的职业或创建一个全新的团队。

因此,我们的 Lucija Košković 从客户成功团队的客户支持实习生开始了自己的职业生涯,凭借她与生俱来的分析能力,她在一年内建立了一个全新的客户成功分析师职位。后来,她以初级数据分析师的身份加入了我们的产品团队。同样,Lucija 的同事在不到一年前以实习生的身份加入客户成功团队时,也表现出了识别客户需求的巨大潜力,通过积极主动的参与,他们迅速在 CSM 内部组建了一个新的客户管理团队。

作为一家公司,Mediatoolkit 正处于持续增长阶段,因此我们的部门也在不断扩大,并为新的、可能仍不存在的职位开放空间。这就是我们每六个月举行一次员工发展对话的原因。

这是每位员工表达对工作满意度、接受和提供工作反馈以及确定 Mediatoolkit 内理想的职业发展路径的机会。在此基础上,我们定义了具体的行动步骤,通常包括本着我们的主人翁精神承担新的责任,我们相信每个人都可以根据自己的技能和想要发展的方向在 Mediatoolkit 内找到自己的位置。

阅读:透明度:开放沟通的重要性
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