Last Data

建立一個行動裝置友善網站只是起點，持續分析用戶行為並優化體驗才是長期成功的關鍵。以下是實務上的數據追蹤與應用方向：

1. 追蹤裝置使用比例
利用 Google Analytics（分析）等工具監測訪客使用的裝置種類（手機、平板、桌機），根據數據判斷是否應該優先投資行動版優化。

2. 熱點點擊分析（Heatmap）
使用 Hotjar、Crazy Egg 等工具，觀察用戶在行動網頁上點擊、滑動、停留的位置，找出用戶最感興趣與忽略的區塊，做調整。

3. 監控購物流程漏斗（Conversion Funnel）
從商品瀏覽、加入購物車、填寫資料到完成付款的每一個步驟，都需要設定追蹤指標。若某一環節大量用戶流失，代表該環節可能存在操作困難或介面不友善。

4. 速度與效能指標
持續監測網站載入速度，行動網路環境變化大，尤其是4G和5G用戶比例不同，要確保在各種網速下都能順暢體驗。

九、行動裝置友善不只於「手機版」，多螢融合才是未來趨勢
現代消費者不再只用手機，也會在平板、筆電甚至智慧電視等多 線上商店 種裝置間切換購物。因此，打造一致且無縫的多螢幕購物體驗（Omni-Channel Experience）也非常重要。

1. 同步購物車與會員資料
使用者在手機上加購物車，回家用筆電開啟網站時，購物車內容與會員登入狀態應保持同步，避免重複操作的困擾。

2. 結合行動應用程式
如果品牌有 App，可將線上商店與 App 緊密結合，例如在手機瀏覽時推播促銷資訊，或讓 App 用戶享受快速結帳特權。

3. 支援跨裝置推播通知
利用會員資料，在適合的時間推送折扣、限時優惠或新品推薦，提高回購率。