2022 年 SaaS 漏斗指南:如何透過行銷和銷售促進成長

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rochona1.119
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Joined: Tue Dec 03, 2024 3:48 am

2022 年 SaaS 漏斗指南:如何透過行銷和銷售促進成長

Post by rochona1.119 »

現在,無論誰在第一次約會時被求婚,請舉手。這太瘋狂了,不是嗎?同樣,銷售和行銷活動也需要步驟和階段。對於 SaaS 領域的企業來說,這一點更為重要,因為它們正在競爭極其激烈且過度飽和的市場中奮力拼搏,到 2022 年,該市場將佔全球雲端服務業的 36%。

您可能正在努力尋找您的靈魂伴侶並了解他們真正想要什麼以及如何贏得他們的心,事實是對於您的 SaaS 業務來說並非如此。為何如此?使用能夠整合行銷和銷售活動並將其組織到關鍵階段的單漏斗方法。這將使您的業務在公司的任何階段都具有可擴展性和高效性。

為什麼 SaaS 企業需要漏斗?什麼是整合行銷和銷售漏斗?如何建構SaaS銷售和行銷漏斗?在本文中,您將找到這些問題和更多問題的答案,以及頁面底部的術語表回顧。

什麼是漏斗?
漏斗可以比喻出很多事情,當您試圖獲得合格的銷售線索、向目標受眾講話以及將潛在客戶轉變為品牌傳播者時,您可能會遇到這個術語。

簡而言之,漏斗是一種工具,它可以直觀地設計和代表客戶從第一次見 智利 電話號碼庫 到您的 SaaS 公司直到他們變成付費客戶(甚至之後)的旅程。了解引導潛在客戶與您的SaaS 品牌建立關係的步驟可以提供有用的見解,以避免摩擦點並有效擴展。

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您可以採用和整合的漏斗數量非常多:潛在客戶生成漏斗、免費樣品漏斗、交叉銷售漏斗、產品發布漏斗、清單建立漏斗和影片銷售漏斗只是其中的一部分。

好消息是您不必同時應用它們:我建議您重點關注的是定義您的目標。無論是產生潛在客戶還是增加銷售額,結合行銷和銷售漏斗方法將為您有效、及時地實現目標奠定基礎。

但在為您提供建立您自己的 SaaS 管道的框架之前,讓我們先看看行銷和銷售有何不同,以及它們有哪些共同點。

行銷漏斗
SaaS 漏斗架構
這就是行銷漏斗的本質:它是 SaaS 業務的高級策略,引導人們從了解您的品牌轉變為忠誠的付費客戶。

通常,行銷漏斗的各個階段從認知開始,一直到轉換。它很有效:95% 的客戶選擇供應商是因為它可以幫助他們度過買家旅程的每個階段。

SaaS 公司的行銷團隊使用漏斗來產生接近漏斗底部的行銷合格線索,以優化自己的行銷工作並產生更多銷售額。行銷漏斗之所以成為有用且有效的工具,是因為一步一步地進行改進,以推動人們進入 SaaS 漏斗的下一步。

之所以稱之為漏斗,是因為它在接觸不同步驟時所呈現的形狀。越往下走,參與的人數就越少:通常,很多人會在意識階段出現,然後退出以下步驟。這一點也不壞,因為它可以讓您的 SaaS 品牌接觸並瞄準對您的產品真正感興趣的人。

行銷漏斗的主要好處是:

創建自動化系統,讓您節省時間和金錢
強化品牌認知與價值觀
由於針對每個目標受眾的不同方法而增加了銷售額
個人化洞察帶來更高的留存率、忠誠度和口碑
銷售漏斗
如果行銷漏斗是為您的業務活動指明方向的綜合地圖,那麼銷售漏斗則指您計劃讓人們參與特定行動的過程。

在銷售方面,行動是以目標為導向的:可以是購買產品、參加網路研討會或訂閱您的郵件清單。因此,不存在一種放之四海而皆準的銷售漏斗方法,它實際上會根據您的業務和您在特定時刻面臨的挑戰而有所不同。

為您的 SaaS 業務定製完美的銷售管道與設計和策略有關。這樣,銷售漏斗實際上是行銷漏斗的一部分,將兩者整合到一個漏斗中意味著銷售團隊和行銷團隊之間的協作。

單一漏斗方法
當您為 SaaS 新創公司或整合的 SaaS 業務開展銷售和行銷活動時,您通常會問自己,在戀愛關係的背景下,您所做的事情是否會很奇怪?

一般規則是,約會期間令人毛骨悚然的事情也會對銷售和行銷產生同樣的影響。儘管如此,太多的企業仍然傾向於忘記他們是人與人交談,而銷售過程是這種對話的自然結果。

即使您從未討論過這一點,您也可能在不知情的情況下已經有了一個漏斗。但這適合您的 SaaS 公司嗎?

在本文的下一部分中,我將繪製設計 SaaS 頻道的路線圖。如何?將策略和行動結合,以避免員工(又稱目標客戶)出現不舒服的情況。

步驟 1 – 提高意識 (TOFU)
你和你的朋友在一個俱樂部裡,並與某個有趣的人目光相交。您想要做的是以您個人的方式引起人們的興趣並看起來值得信賴和獨特。你可以微笑地做到這一點,但如果你是SaaS品牌,你也可以透過行銷活動來做到這一點。
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