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廣告與銷售漏斗的結合

Posted: Sat May 31, 2025 9:46 am
by Jahangir307
新手常見的錯誤是將所有預算集中在「轉單廣告」,卻忽略了銷售需要經歷一個轉化歷程(行銷漏斗),簡單分為三階段:

認識階段(TOFU, Top of Funnel)

目標:提高品牌曝光與認識度

廣告形式:影片觀看、貼文互動、流量導入

受眾設定:冷流量(尚未認識你的人)

考慮階段(MOFU, Middle of Funnel)

目標:建立信任、提供價值、收集名單

廣告形式:Lead 廣告、內容行銷(白皮書、教學影片)

受眾設定:看過你的影片/互動過的用戶

轉換階段(BOFU, Bottom of Funnel)

目標:促進銷售、邀約體驗、提升轉單率

廣告形式:限時優惠、立即行動 CTA、Messenger 對話廣告

受眾設定:造訪網站、加過購物車、填過表單者
建議:將預算合理分配至不同階段,而不是單壓一種廣告格式。

27. Facebook 廣告與內容行銷搭配
Facebook 廣告本身只是一個推送機制,若能結合高品質的內容行銷,可大幅提升使用者的信任與轉換機率。

例子:
免費教學影片:先投放「3 分鐘教你學會手機攝影」影片吸引興趣,後續再投轉單廣告「線上攝影課程限時 6 折」。

電子書下載:先用廣告讓潛在顧客留下 Email 免費下載,後續進行 Email 行銷或 Retargeting。

部落格文章推廣:投放價值內容(如「5 個你不知道的 Facebook 廣告技巧」),培養用戶認同感,再接續導入產品。

28. 廣告再行銷(Retargeting)的威力
大多數潛在顧客在第一次看到廣告時不會立刻轉換,但這並不代表他 線上商店 們沒有興趣。透過「再行銷」,你可以針對這些人持續曝光,提高轉換機率。

你可以設定的再行銷條件包含:
近 30 天內造訪過網站但未下單者

看過 75% 廣告影片的用戶

填過表單但沒完成付款的潛在顧客

粉絲頁互動者(留言、按讚)

再行銷廣告通常 轉換率更高,建議將每日廣告預算的 20%~30% 保留給再行銷活動。

29. 廣告與 A/B 測試的搭配
你不可能一開始就知道哪種圖片、文字或受眾會最有效,因此「A/B 測試」是提升廣告成效的關鍵方法。

測試項目包括:
圖片 vs. 影片:哪一種表現較佳?

文案長短:精簡的促銷語句 vs 敘述式的故事引導?

不同 CTA:例如「立即了解」和「現在購買」哪個效果更好?

建議:一次只測試一項變數,才方便判斷哪個改變產生影響。