由於大多數用戶透過手機瀏覽 Facebook,廣告素材必須適合手機螢幕,否則可能因排版錯亂或載入速度慢而流失潛在客戶。
確保圖片和影片尺寸符合 Facebook 規範(例如:影片建議 1:1 方形或 4:5 豎版)。
廣告文案簡潔明確,字數不要過長。
網頁連結要使用響應式設計(手機版優化),避免跳出率過高。
17. 追蹤並回應用戶反饋,增加品牌信任度
廣告不只是單向推播,也是一個和目標用戶溝通的管道。新手在投放廣告後,別忘了:
積極回覆留言與私訊:解決疑問,展現服務誠意。
監控負面留言或反饋:及時處理,避免品牌形象受損。
鼓勵用戶分享使用心得:透過社群力量擴大影響。
積極經營互動,能讓你的粉絲專頁更有活力,也增加潛在客戶的信任感。
18. Facebook 廣告與其他社群平台的搭配
雖然 Facebook 是主力,但可考慮搭配 Instagram、Messenger、WhatsApp 等其他平台,形成多點觸及,提高曝光效率。
Instagram:視覺為主,適合年輕族群和時尚、生活類商品。
Messenger 廣告:適合推送優惠券、客服互動。
WhatsApp 商務帳號:提供一對一溝通,促進成交。
多管齊下,能讓你的行銷更具整體性和延展性。
19. 持續關注 Facebook 廣告新功能與政策
Facebook 持續更新廣告工具與政策,新手應養成定期關注的習慣:
新功能:例如最近推出的動態廣告、購物 線上商店 廣告、互動式廣告,都是提升轉換的利器。
政策變動:例如限制某些敏感產業的廣告,避免觸法或被封號。
定期瀏覽 Facebook 商務中心公告,避免因不知情而造成損失。
總結
從基礎建立商務管理平台、設定目標、設計素材,到進階的受眾優化、Pixel 安裝、數據分析與A/B測試,Facebook 廣告的操作技巧環環相扣。新手只要一步步實踐,透過持續學習和調整,便能在數位行銷的競爭中脫穎而出。
數位行銷是長期累積的過程,不要害怕從錯誤中學習,並善用 Facebook 提供的資源和工具。期待你能用 Facebook 廣告成功打開品牌知名度與業績大門!