Last Data

隨著消費者對品牌體驗的要求提升，線上開店不再只是簡單的商品展示與販售，更強調品牌故事、視覺設計與客戶互動。各大平台也紛紛強化客製化功能，幫助賣家打造獨特的品牌風格。

品牌視覺與網站設計
Shopify 提供多種免費與付費主題模板，並支援CSS、HTML自訂，讓有設計能力的賣家能打造獨一無二的購物網站。

WooCommerce 作為WordPress插件，結合大量設計主題及插件，能完全依賣家需求調整頁面與功能。

蝦皮和PChome則提供較固定的店鋪介面，適合不擅長設計或希望快速上架的賣家，但也有部分自訂功能，如Banner設計、商品分類等。

客戶互動與會員經營
大部分平台都開始強化會員系統，支持點數累積、會員分級、生日禮券等行銷工具，提升消費者忠誠度。

例如蝦皮的蝦幣回饋系統，能促使消費者重複購買，並促進口碑傳播。

Shopify和WooCommerce可整合第三方CRM工具，深度分析客戶行為，進行精準行銷。

十一、社群與直播帶貨的結合
近年來，直播帶貨成為電商的新風潮。台灣消費者對 線上商店 直播購物的接受度逐步提高，許多開店平台也紛紛加入直播功能。

蝦皮直播：平台內建直播功能，賣家可透過直播直接與消費者互動，實時介紹商品、答疑並促成下單，效果顯著。

Facebook/Instagram直播：賣家可結合社群平台進行直播帶貨，並導流至自己的Shopify或WooCommerce商店，擴大銷售管道。

直播除了銷售，亦成為品牌經營和社群建立的重要工具，能拉近與消費者的距離。