平台抽成與收費模式比較

[Jahangir307]

在選擇平台之前，了解各家平台的費用結構是非常關鍵的一步。不同平台的成本組成方式不同，可能影響你的獲利空間。

平台名稱 月租費 成交抽成 第三方支付手續費
蝦皮 Shopee 無 約 2%～6%（視品類而定） 約 2.5%～3%
SHOPLINE 約 NT$600 起 0%（但某些功能另計） 支援多支付工具，視支付業者而定
Pinkoi 無月租 約 15% 已含於抽成費中
PChome 商店街 月費 NT$990 5%～8% 約 2.5%
momo 開店 約 NT$10,000／年 依合作內容而定 momo專屬金流
Shopify 約 NT$900 起／月 0%（若用Shopify Payment） 若使用外部金流則抽成約 2%

結論建議：
若你剛起步，應優先選擇免月租平台如蝦皮或Pinkoi，先以「輕成本測試市場」為原則。若已有穩定銷售，可轉向SHOPLINE 或 Shopify 自建品牌站，擁有更多控制權與會員資料主權。

二十二、物流整合與配送方式
在台灣經營電商，物流效率是顧客體驗 線上商店 的重要關鍵之一。以下為幾種常見配送方式的優缺點：

配送方式 優點 缺點
超商取貨 覆蓋率高、寄件方便、費用低廉 無法寄送大型或冷藏商品
宅配（黑貓/新竹） 快速可靠、可到府收件 成本較高，需配合時間
自動櫃（iBox等） 取貨彈性、快速方便 尚未全面普及，年長顧客使用率低
郵局便利包 成本固定、配送穩定 物流查詢功能不即時
冷鏈物流 適合食品、生鮮、保健品 成本高、需特殊包裝

建議：可使用「物流平台整合服務商」如 ShipEase、EZShip 等，一次串接多種物流方式，並可自動比價、印單、查詢配送狀態，提高營運效率。

二十三、會員經營與CRM工具建議
成功的電商經營，不只靠「廣告帶來的流量」，更要靠「回購與熟客經營」才能長久。以下是常見 CRM（顧客關係管理）工具：

SHOPLINE CRM 模組：自動記錄顧客消費紀錄、分眾行銷、自訂優惠券。

Mailchimp／Klaviyo：適合與 Shopify 結合，可寄送 EDM、自動化 線上商店 歡迎信／生日優惠。

LINE 官方帳號 + Rich Menu：適合台灣市場，整合 LINE 群發、客戶服務、導購頁面。

LTV 分析工具：透過 Google Analytics + GA4 分析顧客終生價值與留存率。