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主動與客戶互動,建立信任與好感

Posted: Sat May 31, 2025 8:12 am
by Jahangir307
許多小預算廣告主會忽略一點:使用者不是看到廣告就買單,而是「信任才會行動」。信任來自互動。

操作方式包括:

廣告貼文下方親自回覆留言與問題,顯示誠意與專業。

引導用戶加入官方LINE帳號,進一步建立一對一溝通。

舉辦小型互動活動,例如抽獎、問卷贈禮等,拉近距離。

互動做得好,不只轉換更高,還有機會帶來UGC(用戶自產內容)與口碑擴散。

三十九、掌握時間節點,投放更有力
選對時間,比花更多錢還重要。即使預算不多,只要 線上商店 抓準時間節點,效果也會事半功倍。

常見的時間策略包括:

每月5日、15日、25日為「發薪日週期」,消費意願普遍上升。

大型節日或特定族群的活動日(如母親節、教師節、考季),可搭配主題性行銷。

每週五晚上、週末白天為流量高峰期,適合投放生活娛樂、購物類產品。

利用時間槓桿,讓有限預算發揮最大價值。

四十、了解廣告平台演算法,避免「被吃預算」
小預算廣告常因設定不當,導致預算快速消耗但成效不彰。例如:

投放時段設為「全天」而非目標用戶活躍時段

沒有設好每日或總預算上限

出價策略選錯,如設定「最高轉換」卻沒有足夠的事件數據支持

解法:

初期建議採用「點擊數最多」或「流量導向」等穩定型目標

精準設定每日預算,觀察表現後再加碼

每週固定檢視關鍵指標(如CTR、CPC、ROAS),微調策略

避免演算法「亂跑」,才能用對方式打對人,精準轉換。