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全國社會工作者協會

Posted: Mon Dec 09, 2024 10:19 am
by shaownislam8225
評論已成為企業行銷的基本要素,也是與過去客戶互動的好方法,同時也向潛在客戶展示您如何幫助他人。但是,當涉及到在道德上遵守健康保險流通和責任法案 (HIPAA) 時,獲得客戶對心理健康實踐行銷的審查可能會很棘手。

谷歌評論可以顯著影響您的搜尋引擎排名 - 以及是否有人會 肯尼亚手机号码 選擇您的做法而不是您的競爭對手之一。但是,您究竟如何獲得客戶對您的心理健康實踐的評價呢?您可以透過哪些方式吸引客戶在不直接詢問的情況下評價您的業務?你真的能回應這些評論嗎?

在這裡,我們將概述一些獲得客戶對您的心理健康實踐的評論的方法,同時保持道德和 HIPAA 合規性,以及如何展示這些評論以幫助您吸引新客戶。

需要幫助獲得客戶對您的心理健康實踐的評價嗎?立即聯絡 Beacon Media + Marketing 進行免費諮詢。

您可以要求心理健康客戶留下評論嗎?
簡而言之,沒有。您不能要求客戶留下評論,因為這違反了以下組織規定的特定道德準則:

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美國心理學會
此外,上面列出的組織也不批准目前患者的認可或推薦。這是因為患者可能很容易受到影響而留下良好的評論,只是因為他們可能感到有壓力這樣做。例如,患者可能會覺得,如果他們留下的評論不夠熱情,他或她將無法獲得所需的護理,這使患者陷入困境。

此外,如果客戶確實留下了公開評論並且他們陳述了任何個人醫療訊息,您不能在回覆中承認他們的來訪、症狀或治療,因為這將違反 HIPAA 合規性。任何違反 HIPAA 合規性的回應都可能導致巨額罰款或其他後果。

如何獲得客戶對您的心理健康實踐的評價
如前所述,徵求客戶評論是不道德的,並且很容易讓您因違反 HIPAA 合規性而陷入困境。但是,您可以讓客戶輕鬆留下評論。這也很重要,因為客戶越容易留下評論,您就越有可能獲得正面的評論並突出您的線上聲譽。

為客戶提供簡單的留下評論的方法有以下幾種:

有一個專門的推薦頁面,任何客戶都可以留下評論,包括簡單的說明
擁有在 Yelp、HealthGrades 等其他網站上留下評論的連結清單。