但实际上，事情并非如此简单，可能会出现不同的情况。
客户已经准备好了
通过什么迹象可以理解这一点？
根据所谓的买入信号。这是如 护士数据库 果客户端：
向朋友咨询购买事宜。
对折扣的可能性感兴趣。
对价格很满意。
阐明如何使用产品（尽管这通常是在购买后讨论）。
在完成交易时，尝试问其他问题：“您支付现金还是刷卡更方便？”、“您需要帮助取车吗？”
客户有疑问
就是一个人有疑问，但是你可以说服他。
如果在你付出了所有努力之后你听到：“我会考虑一下”，这可能意味着：
客户的疑虑并未全部消除。
他需要建议或与某些类似物进行比较。
这仍然是拒绝。
观察这个人的行为方式。也许你在处理客户疑虑的某个阶段犯了错误，例如在收集有关他的信息时或在展示产品和识别动机的过程中。也许你提供的真正有价值的信息很少，但你谈论了很多对买家来说本质上不重要的小事情。
当最后出现疑虑时，你可以给客户施加更大的压力，最终促使他购买。其他问题如：
- “也许您还有其他问题或需要认识的人的建议？”
- “告诉我什么适合你，什么是你认为的缺点，或者问什么还不清楚。”
还有其他几条销售法则可以用来影响客户。
相互协议法。你提醒你已经取得了一些积极的成果：“……我们已经同意了”，“我们将按照我们同意的去做……”。
法为条件。不应该告诉有内部参照的人：“从技术上讲，这是不可行的”（那么他们最终会做出这个选择）。最好说：“就你的情况而言，这样做更有利可图……”。
普遍接受的规范法。适用于有外部参考的买家，他们想要当前流行的商品、大多数人购买的商品等。
专家影响力。卖家可以分享他自己的经验：“一位著名的客户从我们这里订购了这个，并留下了非常好的评论......”，“我是这个领域的专家，可以推荐......”。或者提供统计数据：“在俄罗斯，很多人自己画画，同时选择……”
超凡魅力的影响力。当与买家的联系已经良好时，此方法有效。你可以说：“就我个人而言，我会订购这样的东西......”，“我给你的建议是，这样做......”。
奖励的影响。 “如果你这样做的话，那么好处就在这里、这里……”
客户与竞争对手进行比较
在开始与竞争对手的产品进行比较时，您需要记住以下几点：
正确的是：不要说你的竞争对手更糟糕，他们只是做事方式不同。
比较特性不如您产品的品牌。
在小事上表扬你的竞争对手，在大事上表扬你自己。它总是有效的。
使用诸如：“我们有这个特殊功能...”、“请注意...”、“该产品在任何商店的货架上...”之类的短语。
将任何优势呈现为对客户有利的价值。
客户离开
也就是说，该人果断地说“不”并离开。
客户离开
讨论未来合作的可能性，再次使用其他问题，例如：“您愿意找个时间过来吗？或者当再次有促销活动时让我给您打电话吗？”交出目录或名片。
完成交易的技巧
任何产品的唯一缺点是您必须付费。为了让客户在这一刻变得更轻松，请帮助他。
再次，生动地列出产品的优点，同时指出注意到的缺点，并强调它们在现有优点的背景下完全微不足道。
在解决客户疑虑的最后阶段，以下是非常重要的：
完成交易的信号通常表现为客户轻松、自由地分享他的意见、倾听卖家的意见、并饶有兴趣地查看产品。
您已经详细讨论了所有优点和缺点。在你的论证中，使用客户自己所说的话。
不要在谈话中试图回避产品的缺点；给出客户在讨论他的疑虑的过程中事实上说服自己的理由。
最好能清楚地展示优点和缺点。
提出论点时，要等到客户都同意为止。
