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销售部门与企业其他部门的关系

Posted: Mon Dec 09, 2024 8:43 am
by subornaakter01
销售部门从该服务接收以下文件:出口物资的工作订单,其中指示运输详细信息和后续更改,在计划期间接受执行的工作订单列表,指示订购运输的路线。

根据工作订单的任务和条件,向该服务传输出口产品供应报告、出口产品包装和运输数据。

市场部

销售部门从这里接收有关国内外市场所供应商品的需求状况和预测以及各种活动(展览、交易会等)的信息。作为回报,提供有关已签订合同的数据。产品供应、产品拒绝、按合同命名的季度供应产品数量。

销售部门与企业其他部门的关系

生产调度部

向销售部门提供有关产品计划、规格、生产计划以及每月计划和将货物转移到成品仓库的时间表的变更信息。

反过来,该部门每天传送货物装运证明,包括出口货物、未按时交货的产品报告、起草特定货物的制造申请,并根据规定报告所供应产品数量的数据。术语由合同确定。

后勤部

部门向企业发送材料接收限额卡和 司法部数据库 接收卡、材料交付时间表,销售服务收到所需材料的申请并注明交付时间。

交通运输部

销售服务将每月、十天和每日的发货计划、备件、组件等的交货时间表传输到成品仓库

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产品流通管理技术

从该部门收到年度、季度和每月的货运计划、货运计划的拟议变更、铁路、公路运输和集装箱供应申请。

财务部

接收银行关于客户签发的信用证、批准的成品营运资金标准的通知。

提交成品供应合同、装运计划、成品库存数据及其符合标准的数据、装运产品文件以供批准。

计划经济部

销售代表从该部门收到生产计划、技术和经济标准以及批准的产品价格。发回发货数据、仓库成品余额、合同产品短缺以及交货完成报告。

技术控制部

该部门传输证明产品质量的文件、收到的投诉的数据以及需要与成品一起发送给客户的文件。

销售部门发送完整的装箱单。

会计

销售部门和会计部门之间的交互如下。会计部门提供有关成品移动的季度数据、库存结果以及仓库中可用情况的数据,并接收(通常来自销售部门经济师)随附的成品装运发票和文件、铁路运价报表以及成品库存清单。

会计

法务部

他们从他那里收到经认可的命令草案、指示和其他法律文件、合同、结论或对所述索赔和诉讼的回应。

他收到草拟的命令、指示和其他法律文件,以检查其是否符合法律要求和批准、草拟协议、提出索赔和诉讼的材料。

生产部门

提供已签订合同中产品交付计划实施情况的数据、生产计划实施情况的月度报告、发货和产品余额。

销售部门根据签订的合同接收成品供应计划、成品供应顺序指示以及产品交货时间表。

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阿列克谢·博亚金
德米特里·斯维斯图诺夫
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对销售专员的要求
销售领域培训专家的重要性怎么估计都不为过;其质量在当今发挥着重要作用。该部门人员的职能取决于企业活动的具体情况。但几乎所有采购和销售员工(包括工业销售代理)都有共同的任务。

为了成功履行其专业职责,销售部门员工必须具备以下素质、技能和能力:

为了积极主动和自律,能够正确管理自己的时间非常重要,因为收到的信息量非常大:从有关供应商和客户以及产品范围的信息到有关企业总体状况的数据活动领域;

了解所售商品的范围;

善于交际,同时考虑到收到的信息,也就是说,能够以人们有兴趣与他交流的方式说话;

成为一名优秀的谈判者,使用论证和挑战异议的技巧与客户进行沟通;

在交易和采购活动中保持一致和理性,在产品演示和其他与消费者沟通的情况下具有说服力;

善于组织,有联络能力;

日益增加的明确需求

及时了解供应和营销商品的所有新方向和技术;

能够分析和思考,洞察问题的本质,了解客户的需求;

坚持不懈,令人信服,才不会因失败而退却,而是继续坚持不懈、机智行事;

友善、诚实、机智、细心,记住客户的需求并对他们有用;能够与各级​​员工进行适当的沟通。

对销售和采购部门员工的培训是根据企业的条件和能力以及这项服务对公司的重要性来进行的。

在此基础上,选择制剂的形式和类型。一般来说,它可以归结为不同部门和服务的专家为了获取信息而执行的一系列操作:

关于公司的政策、公司如何与客户合作以及当前流程;

关于产品的特点、技术特点、在品种中的地位、优点和缺点,包括与竞争产品的比较;

关于公司的客户和合作伙伴、与他们合作的条件和互动方式、提高服务效率的机会;

产品的采购、营销和销售及其在企业的实施原则。

此外,员工必须学习处理订单、进行业务信函、了解如何签署产品供应和运输的协议和合同以及其他有用的技能。