优秀的合作伙伴将按照您作为客户的最大利益行事，并不懈 亚美尼亚电话号码库 努力以实现您的目标。通过正确的呼叫中心服务合作伙伴，最大限度地提高您的投资。耳机上的呼叫中心代理 成为街区中的大人物是很容易的。公司。他们似乎拥有无限的资源来完成他们想做的商业活动，包括营销。作为寻求呼叫中心服务的中小型企业 (SMB)，您可能会担心自己最终会成为大池塘里的小鱼。
中小型企业的 FTE 和工作时间 出于我们的目的，我们定义任何使用少于 3 名全职客服人员 (FTE) 的中小型企业，无论是用于呼出还是呼入呼叫中心服务。这样做的原因是，计算得出每月工作时间少于 500 小时，这是许多呼叫中心所要求的最低数量。我们还将每月工作时间设定为 100 小时。任何不足都可能是一个挑战。一个实际的例子 假设一家小型制造商或分销商正在寻找呼叫中心服务来帮助其一两个人的销售团队寻找潜在客户。
中小型企业知道，通过使用呼叫中心服务，他们的内部销售团队可以继续专注于完成交易，并且他们的渠道将充满合格的潜在客户。中小型企业每月的收入可能为 10,000 美元，并且每周需要为其销售团队提供十几个优秀的高素质销售线索。他们需要一个拥有最先进技术的呼叫中心来高效地完成工作，了解电话营销合规法律，密切关注他们的活动，并保持密切联系，报告呼叫中心服务团队的进展。每月花费 10,000 美元并不是小事，中小型企业必须相信他们正在获得最大的投资回报。
