迪士尼原则：理解人际关系
在深入研究复杂的营销策略或内容日历之前，布拉沃在迪士尼世界穿着角色服装时学到了最宝贵的教训。
“你的角色是创造奇迹、带来美好时光，”他解释道。
这意味着要快速学会了解不同受众，并相应地进行调整——无论是改变笑话还是仅仅微笑。
早期的经历让他学到了品牌沟通的基本知识：不是遵循脚本，而是了 使用拉脱维亚电话号码列表的好处 解不同的人希望如何被对待，并通过真实的联系建立信任。
“如果你打破了这道障碍，之后的事情就很容易了，因为他们已经信任你了，”布拉沃说。
为什么大多数品牌宣传都失败了
许多营销人员和首席执行官将品牌形象视为事后考虑，而将注意力集中在活动、指标和内容日程表上。六个月后，他们开始疑惑为什么似乎没有任何东西能吸引到他们的受众。问题何在？他们本末倒置了。
Bravo 提倡一种不同的方法：先明确品牌形象，然后再深入研究策略。但与大多数公司的做法不同。他建议不要编写充满营销术语的枯燥文档，而是直接将品牌描绘成一个角色。
“我们要画出我们的品牌形象。我们要画出一个代表我们品牌的角色，”他解释道。
这个练习可以帮助团队回答关键问题：
我们的品牌是男性品牌、女性品牌、还是其他品牌？
他们年轻还是年老？
他们是街头智慧还是书本智慧？
他们会吃什么？
什么令他们生气？
三法则：渠道选择的实用方法
公司犯的最大错误之一就是想同时出现在所有地方。Bravo 建议采用一种更简单的方法：三原则。
他根据自己在加勒比地区销售钻石的经验建议道：“永远不要提出超过三个选择。”
工作原理如下：
选择三个与你的目标受众相符的渠道
彻底测试 3-4 个月
删除表现最差的渠道，并根据需要更换为新渠道
测试新通道时，保持两个正常运行
这种方法可以集中精力并明确衡量结果，而不是将资源分散到多个平台上。
让“无趣”的 B2B 品牌变得令人兴奋：沉闷行业的竞争优势
布拉沃分享的最违反直觉的见解可能与“无聊”行业的 B2B 公司有关。他不认为这是劣势，反而认为这实际上是进行独特营销的绝佳机会。
“当你从事 B2B 行业时，这是你承担风险的绝佳空间，因为其他人都在做 B2B 的事情，这太无趣了，”他解释道。
他引用了温迪汉堡的例子，当其他汉堡公司仍坚持使用传统的产品信息传递方式时，温迪汉堡却大胆地利用社交媒体发出声音，从而改变了快餐营销方式。
品牌故事中多元化视角的力量
在提出创造性营销理念时，Bravo 强调引入多元化观点的重要性。
“你不会希望 TikTok 团队设计营销策略，因为他们是 TikTok 团队。他们思考的是 TikTok，”他解释道。
相反，他建议：
包括具有不同幽默感的人
引入营销团队外部的观点
鼓励开放式对话，而不是结构化的头脑风暴
愿意倾听“愚蠢”的想法，并将其转化为有用的东西
人工智能时代的真实性
随着人工智能生成内容和虚拟网红的兴起，营销中真实性的含义正在发生变化。布拉沃以彪马的人工智能网红为例——一个拥有详细背景故事和大量粉丝的虚拟人物。但他认为，真正的真实性不是真实与人造的对立，而是与真正的品牌价值保持一致和一致。
他警告说：“当你试图推行不属于你公司的某些价值观时，人们是能够看穿的。”
关键在于理解并始终通过所有渠道和沟通方式展现您的真正品牌价值。
品牌传播的未来
展望未来，布拉沃承认技术变革将继续改变品牌与受众沟通的方式。从 AR 和 VR 到我们尚无法想象的潜在未来技术，渠道和方法将不断演变。然而，他强调，人类心理和情感的某些基本原理将保持不变。
他指出：“他们不会改变的是，人类对刺激的反应始终非常相似。”
无论使用什么平台，理解这些核心的人类反应和情感——以及如何真实地唤起它们——对于成功的品牌传播仍然至关重要。
营销人员的关键要点
在深入研究策略之前，先从清晰、人性化的品牌形象开始
专注于同时掌握三个渠道，而不是试图无处不在
利用“无聊”的行业定位作为独特营销的机会
将不同的视角带入你的创作过程
确保您的品牌价值真实且始终如一地体现
专注于理解和唤起人类的核心情感，而不是追逐潮流
品牌传播格局持续快速演变，但人际联系的基本原则始终不变。通过专注于建立真实的关系和清晰的品牌形象，而不是策略和渠道，公司可以通过任何媒介与受众建立持久的联系。
正如 Bravo 从迪士尼角色到营销策略师的历程所表明的那样，有时最有价值的营销见解来自意想不到的地方。关键是保持学习的开放态度，愿意承担经过深思熟虑的风险，并始终专注于真正的人际关系。
