在现代数字环境中,客户可以通过无数种方式与您的品牌互动。一些示例包括:数字营销协会在 2020 年 Memcom 卓越奖评选中被评为“年度最佳会员组织”。数字营销协会还获得了备受赞誉的最佳电子学习/在线教育计划奖。
杰出奖旨在表彰会员组织运营过程中的创新和辛勤工作,评委会根据其专业知识和经验独立评选。该奖项旨在表彰创新、最佳实践、成就和奉献精神。
这一享有盛誉的“年度会员 组织”奖项旨在表彰那些为其会员、其所代表的行业以及整个社会提供卓越服务的专业组织。
最佳电子学习/ bc数据中国 在线教育计划旨在表彰最具影响力的在线教育服务或培训计划、课程或活动。
DMI 与一群出色的组织一起入围,我们很高兴能与如此知名和受人尊敬的专业组织合作。获奖和备受赞誉的奖项是锦上添花。
“我们为会员所做的工作能够得到如此受人尊敬的颁奖机构的认可,这是一种荣幸和荣幸 - 该奖项表明我们如何履行并继续履行我们的会员承诺,为他们和他们一起“参与游戏”。这是一项相当大的成就,也是我们建立的会员社区的证明”
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通过清晰地可视化客户与您的品牌互动和联系的所有可能方式,客户旅程图可以帮助您在提高转化率和收入的同时保持客户参与度。

为什么要创建客户旅程图?
由于如此多的旅程都是以数字方式进行的,因此数字营销人员必须准确了解客户与您的品牌互动的位置,同时定期提供可访问的高质量内容。
借助有效的客户旅程图,数字营销人员将更好地了解客户如何与其业务互动,同时获得有用的见解,了解哪些渠道最有效地将潜在客户转化为潜在客户,将潜在客户转化为忠诚客户。
传统上通过吹嘘特定功能来营销产品的时代已经一去不复返了。现代买家对整个品牌感兴趣,他们如何与品牌进行个人互动,最重要的是,产品如何解决他们面临的问题。精简的客户旅程图将有助于阐明数字营销人员如何最有效地向潜在客户提供这些信息,并让他们参与并致力于完成购买。