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不确定时代的创新

Posted: Sat Dec 07, 2024 6:37 am
by samiul2024
两周前,我们正处于第七届年度 ABM 创新峰会的最后筹备​​阶段。现在,一切都变了。尽管 COVID-19 病毒无疑将产生比取消活动更广泛的影响(事实上,在股市暴跌超过 10% 的一天,我家乡加利福尼亚州有 670 万人被命令在未来几周内居家隔离,甚至指出这一点似乎有些愚蠢),但活动无疑是这场大流行迫使商业世界做出调整的首批实质性方式之一。

那么我们该如何调整呢?如何弥补整个渠道的损失?
首先,需要指出的是,我们的整体活动策略(无论是赞助还是主办)旨在实现三点:为企业创造机会和收入;加强我们的品牌和品类领导地位;与该领域的其他参与者(包括合作伙伴、媒体和分析师)建立关系。然而,并非所有活动都是平等的;某些活动非常偏向于机会生成“支柱”,而其他活动(包括我们自己的 ABM 创新峰会)则更多地关注品类领导地位和关系建立。

事实上,与 Demand Gen 举办的任何其他活动相比,我们的年度会议更侧重于思想领导力。尤其是今年,我们预计 40% 以上的与会者是现有客户,而其他大多数人(除了像您这样的媒体和分析师)来自可能已经处于销售周期的高价值客户。与我们赞助的大多数活动相反,我们举办的会议是我们展示品类领导力、重点介绍产品和公司新闻、推出新品牌并证明我们可以实施出色的营销计划的机会(这对我们来说很重要,因为我们面向营销人员进行营销)。

我之所以这么说,是因为取消我们的活动在短期内可能不会对我们的产品线产生巨大影响。事实上,在一天的时间里,在关于 COVID-19 病毒的更广泛的说明中,我们只加了一个“PS”,我们的虚拟主题演讲的注册人数几乎是前 6 周面对面会议的两倍。如果会议纯粹是为了创造需求,我会把所有的鸡蛋都放在数字篮子里。但事实并非如此。

因此,“取代”会议不仅仅是将其移植到数字环境中,捷克共和国电话号码资料 并确保我们能够接触到足够多的目标客户,从而物有所值。这是为了重现我们能够亲自提供的同等级别的 VIP 待遇。人们参加会议是为了吸收内容,没错,但他们也是为了与了解他们挑战的人建立关系,为他们的职业生涯获得启发和重振精神,打造他们的个人品牌,并成为他们行业或职业未来发展的一部分。

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在我们意识到我们无法负责任地在 3 月份举办线下活动后,我们几乎立即决定不将内容转移到线上,至少不将所有内容全部转移到线上。部分原因是我们想将这些内容保留下来,以便在今年余下的时间里灵活使用。不过,这也是因为那将是一项巨大的工作,会削弱我们通过其他计划和渠道执行的能力,最终只能解决活动“重点”的一小部分:机会创造部分。

相反,我们选择只将高管主题演讲转移到线上,这解决了需求生成差距以及思想领导力和品类所有权目标,并让我们能够灵活地将其他内容用于未来的现场或数字活动。此外,我们正在为客户和潜在客户打造独家、仅限受邀者参加的产品聚焦会议,让他们深入了解——想想他们在我们的展位上通过演示可以做些什么。最后,我们正在创造性地利用非活动选项来引起人们的兴趣:使用 Netflix/Redbox/DoorDash 礼品卡进行数字“投放”,虚拟欢乐时光,在线健身课程以及大量内容。

最后的想法:除了活动和营销之外,我实际上更感兴趣的是看看这种大规模且极具破坏性的社会转变对企业会产生什么样的长期影响。我们显然已经看到经济对病毒的全球传播做出了迅速而显著的反应,我怀疑,这将对我们实现和超越业务目标的集体能力产生更大的影响。虽然活动的取消肯定会给特定渠道带来一些短期痛苦,但对我们日常生活的更广泛干扰迫使我们所有人更深入地思考如何适应未来的世界——无论是个人还是职业。对我来说,这才是真正的故事。