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是每天与你的客户打交道

Posted: Sat Dec 07, 2024 6:00 am
by khatunsadna9
如果您想成功,就必须满足市场(您的读者)的需求。 你的读者想要什么? 阅读你正在制作的内容 照片来源:Ewan Robertson 当您坐下来为下个月、下个季度或下一年的内容策略集思广益时,是什么在驱动您的注意力和精力?您提出的是简单而舒适的想法,还是您实际上在开发受众想要阅读的内容? 当大多数内容营销人员考虑后一个问题时,很容易发现他们在制定策略、撰写和发布时没有考虑到受众的偏好和愿望。


结果可能是高质量的写作,但它并没有引起读者的 日本电话号码库 共鸣——这意味着它无法产生你想要的转化效果。 大多数营销人员没有为他们的受众制作正确的内容的原因与骄傲或自私无关。在大多数情况下,这是因为缺乏意识。他们不知道读者真正想要什么。听起来很熟悉吧? 每个受众都是独一无二的,但通常有一些可预测的趋势和技巧可以发现读者希望从您的内容中获得什么。


让我们来看看: 1. 研究你的社交媒体粉丝 通过研究读者,你可以了解到很多关于他们想要什么的信息。首先阅读每篇博客文章的评论。人们是在提问吗?是在表达抱怨吗?是在提出请求吗?记录所有这些陈述,并寻找其中一致的线索。 接下来,您可以浏览社交媒体关注者的个人资料。他们发布什么内容?他们分享什么内容?他们的兴趣和厌恶是什么?如果您花足够的时间做这件事,您最终会觉得自己对读者正在寻找的内容有了第一手的了解。

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2.参考客服日志 没有人比你的客户服务部门更了解你的读者。他们的人,他们非常了解什么让客户感到沮丧和高兴。如果你想知道你的受众真正想要什么,你的营销和客户服务团队之间必须保持良好的关系 。 您的客户服务团队应该能够向营销团队传达最大的痛点是什么以及客户希望如何解决这些问题。然后可以利用这些知识来开发真正满足实际需求的相关内容。