客户关系管理技术有其自身的要点，专家在选择有效 欧洲华侨华人数据 的现代社会营销工具进行产品推广时会考虑这些要点。其中包括提高客户保留率、提高数据准确性以及增强销售预测。
营销开发工具
分析
如果一个组织想要取得更好的绩效，那么在每次活动之后，其专家必须检查结果并衡量特殊指标的动态。营销分析不仅可以让您监控销售水平和潜在客户数量的变化，还可以详细评估目标消费者的偏好。
再营销
另一种现代营销技术是再营销。工作原理：用户访问网站、查看页面然后离开。一段时间后，他们访问其他资源并看到他们之前访问过的公司的广告。该工具易于设置并带来切实的结果。毕竟，该组织只向那些之前对其产品感兴趣的人展示广告。
如今，已经开发出相当复杂的工具来跟踪互联网上的用户行为。这使得公司可以利用收集到的数据更好地了解客户行为。再营销技术为制定和实施有针对性的策略提供了基础。例如，组织可以根据网站访问者的行为将其分为几组，并向搜索引擎提供相关广告。
企业不应低估移动互联网营销技术。为此，您需要调整您的网络资源以适应客户当前最常用的小工具。但不幸的是，并非所有公司都这样做，因此它们受到了谷歌和其他搜索引擎的各种制裁。
人工智能、机器学习和预测分析
人工智能 (AI)、机器学习和预测分析技术的使用彻底改变了世界现代营销的各个方面。计算机和算法过程中的心理和逻辑发展也适用于公司的营销策略。它们使您能够更快、更准确地做出决策，并通过处理庞大的数据库进行预测。
机器学习有助于将受众分组并分析每个组中的消费者行为，以便营销人员可以实时优化他们的营销活动。
物联网
营销技术并没有错过现代生活的另一项成就——所谓的物联网（IoT）和可穿戴设备在其中越来越受欢迎。如今，许多人同时使用多个小工具，形成自己的本地网络。营销人员可以利用它们来研究消费者情绪，了解他们喜欢什么以及什么会激怒他们。
大数据
为了满足不断增长的客户需求，公司收集、存储和处理大量个人数据，以便在与消费者互动时在正确的时间使用这些数据。
大数据技术不能脱离其他营销技术而发挥作用。在使用中，它们交叉、收集和分析接收到的信息，以实现与客户更加个性化的交互。大数据帮助公司跟踪所有可能渠道的购买行为，了解消费者对特定广告或优惠的反应，从而提供必要的体验。
如果大数据技术与人工智能结合使用，其有效性将显着提高。例如，基于这种串联，大公司正在推出推荐机制。他们研究用户的购买历史，分析过去购买的商品或至少引起兴趣的商品，并根据收到的信息，引擎算法为消费者提供每种产品的当前报价。
云技术
大公司和小企业都可以将客户的数据存储在云中，而不必担心缺乏计算机设备。这些技术与大数据相结合，使现代公司能够收集大量有关消费者的信息，从而更容易创建有针对性的个性化广告。
营销中的云技术
现代营销发展趋势
短视频
不久前，短广告成为主要的现代广告工具。 TikTok 受欢迎程度的快速增长促使其他服务上类似短视频平台的创建。例如，YouTube Shorts 出现在 Google 上。
公司并没有停止制作通过社交网络收集观点的小视频。分析人士发现，各群体中超过一半的观众更喜欢从小广告视频中了解产品。因此，公司营销人员将其内容放置在观众观看短视频的在线资源上。
品牌透明度和社会责任
公关机构爱德曼两年前进行的一项研究发现，消费者在做出购买决定时将信任视为首要动机。在冠状病毒限制期间，用户已证明他们将主要从他们已确认授权的公司购买产品。
此外，信任是一个多方面的概念，不仅仅包括最后一次与品牌互动的印象。消费者也可能因为意识形态原因而远离某家公司。例如，如果一家公司违反了它所表达的原则。获得信任的重要标准是：组织的价值观、形象、改进的服务和对产品的责任。
如今，消费者认可公司政策的透明度以及在社交网络上公开表达自己的立场。毕竟，人们更容易支持与他们接近的想法。这适用于对生活各个领域的看法：从自由原则到生态观。
包容性
此类营销的目标是通过提及不同的社区来扩大消费者的覆盖范围，无论其成员的出身、年龄、性别或健康状况如何。买家正是期望品牌采用这种方法，因此在制定公司的营销策略时，必须考虑到这一要求。
因此，提供咨询和审计服务的领先公司之一德勤对其来自不同国家的客户进行了调查，发现他们的购买决策直接取决于广告的包容性。 2021 年的另一个例子是一些有关 Google 搜索的公关视频，其中涉及有听力问题的人。该广告的发布时间恰逢 12 月 3 日国际残疾人日。
广告模式——直接面向客户（D2C）
D2C是品牌与消费者之间没有中间商的互动。该公司通过社交网络、网站或在线商店与客户沟通，而不求助于各种交易平台的服务。这种直接通过与机器人聊天、在网站上或使用便捷的应用程序进行沟通的方法可以拉近客户与公司的距离，并让他们感受到关注。品牌更容易识别受众的意愿，并根据消费者的意见改进服务、个性化折扣或开展受欢迎的促销活动。
如今，在争夺客户注意力的过程中，公司正在改善交互渠道，并试图创建一个公共空间，通过单个应用程序提供大量服务。
