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什么是改善?目标、步骤、示例以及如何应用该方法!

Posted: Tue Dec 03, 2024 4:09 am
by sadiksojib123
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Kaizen 方法是一种旨在持续改进的日本哲学,出现于 20 世纪 50 年代的战后日本。从那时起,它已被世界各地的公司成功使用。

从本文中学到的主要知识
Kaizen 被认为是日本公司成功的秘诀之一,是一种战后出现的哲学,专注于公司流程的持续改进。
该方法旨在帮助企业定义和实现目标、提高生产力并优化客户体验。
要采用 Kaizen,有必要:了解公司面临的问题、制定行动计划、定义目标,最后监控结果。
Kaizen 方法还可以帮助改善您的销售流程并使其更加流畅。
这个术语在 20 世纪 80 年代开始流行,当时Kaizen Institute的创始人Masaaki Imai 出版了葡萄牙语的 《Kaizen:日本竞争成功的关键》或《Kaizen:日本竞争成功的关键》一书。

总的来说,这是一种旨在实施微小改变的哲学,但最终会带来渐 whatsapp数据 进和显着的结果。因此,改进变得更加一致,并成为公司文化的一部分。

那么,您是否想了解有关该主题的更多信息?因此,请继续阅读以了解 Kaizen 是什么以及步骤是什么,并查看一个简单的教程来在您的企业中实施该方法!

到底什么是 Kaizen?
Kaizen 是一种寻求持续改进的日本哲学。这个词由两个表意文字——图形符号组成。第一个是KAI,意思是改变,第二个是ZEN,意思是善良。因此,该术语的含义可以定义为“变得更好”。

在实践中,Kaizen 方法涉及公司的每个人,从所有者、经理到员工,因为该提案的支柱之一是相信每个人对业务的增长都很重要。

顺便说一句,我们的想法是逐步实施变革。换句话说,从小事做起,从日常生活中更简单的方面开始,但这对未来有很大的影响。

Kaizen 实践示例
为了更好地理解,请查看这个 Kaizen 示例,其中包含一家虚构的公司。想象一下一家专注于酒店业的床垫商店。发现的问题之一是大流行后时期的销售额下降。

在分析过程中可以发现,原因之一是市场对该行业投资的不安全感。通过 Kaizen 方法,您可以提出解决方案来解决这个问题,例如销售团队的更大参与度、更好的报价等。

下一步是单独监控这些行动的结果,然后分析结果以确定它们是否自信。清楚了吗?

值得强调的是,Kaizen 方法可以应用于不同的情况。因此,无论公司规模大小或所属部门如何,这一理念的教导都同样有用。

顺便说一句,它也可以应用到你的个人生活中,你知道吗?只需调整您的目标并考虑最佳行动即可。

Kaizen 方法的目标是什么?
Kaizen 的主要目标是促进公司流程的持续和持久改进。此外,该方法旨在:

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减少资源使用中的浪费;
带来更多安全感;
提高生产力;
改善客户体验;
建立并实现现实的目标;
创建注重改进的文化;
改善内部沟通。
Kaizen 方法的步骤是什么?
Kaizen 方法由 5 个步骤(或原则)组成,称为 5 个“S”:

seiri:定义公司运作所需的内容和不必要的内容;
整顿:组织公司优化日常流程;
seiso:保持工作场所清洁并保证设备正常工作;
清洁:采取积极的态度和做法;
sheitzuke:有纪律以确保改进建议的实施和成功。
您看到这些要点有多全面了吗?因此,它们可以应用于任何情况 - 包括个人生活,如前所述!

如何在您的公司使用Kaizen?一步步完成!
现在您知道什么是 Kaizen,您想在您的公司应用这种方法吗?因此,请继续阅读并查看一个简单的教程,了解如何通过 5 个步骤实现这一目标!

1. 找出问题
找出公司存在的问题——例如销售额下降、客户投诉等。 ——是发现改进机会的最佳方式。毕竟,解决问题的第一步是理解它,你同意吗?

在这种情况下,我们建议分析当前情况,如果发现问题,请寻找问题的根源。完成此操作后,请考虑可以采取哪些措施来解决它。

理想的做法是写下几个想法,然后筛选出最好的想法以供下一步使用。

2.制定行动计划
应用 Kaizen 方法的第二步是制定行动计划。也就是说,分离最佳流程优化想法,定义执行期限和每项活动的负责人,将所有这些都写在纸上。

正是在这个阶段,描述了策略的细节,使计划付诸实践,以便下一阶段能够正确进行。

3.设定目标
你有没有尝试过漫无目的地离开家?你甚至可以找到有趣的人和地方,但很难实现任何具体的目标,对吧?

那么,你们的公司也遵循同样的原则。为了取得成果,你必须首先明确你想去的地方。因此,设定与公司和员工的能力相一致的现实目标。

>>>>另请阅读:使用 SMART 方法来创建您的目标!

4. 实施改进
有了目标和行动计划,关键时刻就到了:实施改进。

这个过程包括通知团队中的每个人并鼓励员工参与、分配目标、提供培训以及尽一切努力确保行动的良好执行。

>>>> 查看更多: 销售团队管理 — 提高团队生产力的指南

5. 监控结果
最后,密切监控所实施的改进的结果。为此,请使用与设定的目标相关的 绩效指标。