阻碍受众接受潜在客户开发的障碍
Posted: Thu Dec 05, 2024 7:16 am
本文探讨客户旅程的复杂性以及如何优化多种转化路径。
安吉·尼科莱丘克
SEJ 员工
安吉·尼科莱丘克
2024 年 6 月 17 日
⋅
阅读时间：7 分钟
99
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1.7千
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阻碍受众接受潜在客户开发的障碍
这是B2B 潜在客户生成电子书的摘录，该书借 哈萨克斯坦whatsapp号码数据5万 鉴了 SEJ 在跨多种媒体类型传递潜在客户方面的内部专业知识。
人们受到各种欲望、需求、需求、经验和外部压力的驱动。
要想做好这件事并说服一个人成为潜在客户，更不用说成为付费客户，可能需要一些时间。
以下是一些逻辑和心理学的细微差别，可能会影响您与观众建立联系和建立强大线索的能力。
1.
谈判不力与禀赋效应
2.
即时性和感知价值
3.
放弃和漏斗神话
4.
定价过低
5.
领导角色和信息
6.
了解人们为什么不注册
1. 谈判不力与禀赋效应
您遇到的每位潜在客户都重视自己的努力和信息。由于所谓的禀赋效应，他们比您更重视时间和数据。
相比之下，同样的心理效应意味着，你会比人们更看重你所提供的信息。
如果您所提供的产品的价值与消费者所给予您的价值（即他们的时间和信息）不匹配，那么转化效果就会很差。
解决方案是什么？你可以提高你提供的产品的感知价值，或者降低用户为你提供的产品“支付”的费用。
想要独家了解我们在开发自己的潜在客户生成活动时使用的策略吗？请查看我们即将举行的网络研讨会。
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2.即时性和感知价值
人类从多个维度评估奖励，包括奖励的数量、获得奖励的时间以及奖励的确定性。
奖励出现之前的时间越长，其最终价值就越不确定，你就越需要努力去让别人参与进来。
预先提供价值——即使您随后很快会展示其他内容，例如现场活动、电子书或演示——也可以帮助吸引客户立即采取行动，并让潜在客户相信其投资的长期价值。
它甚至可以作为潜在客户培育流程中下一步的基础，暗示未来将产生更多价值，并提高其余潜在客户生成策略的有效性。
这是入站内容成为潜在客户生成内容的关键支持的另一个原因。非常有用的非门控内容的短期回报有助于让受众为长期利益做好准备。
3. 放弃和漏斗神话
每一次潜在客户生成旅程都经过精心策划，但如果您在设计时考虑到漏斗，您可能会失去许多合格的潜在客户。
这是因为漏斗的图像可能表明所有潜在客户都以相同的方式与您的品牌或产品互动，但事实并非如此 - 特别是对于高价值的产品或服务。
相反，这些旅程更加抽象。潜在客户往往会根据自己的情况在各个阶段之间来回移动。他们可能会改变主意，遇到组织障碍，转换渠道，或者他们的需求可能会突然改变。
不要将旅程限制在特定受众群体，还要考虑优化路径和情况。
针对特定情况和遭遇进行优化，可以创造多种机会，在潜在客户处于特定心态时吸引他们。每个机会都是一种以不同的时间和数据“成本”进行互动的方式，并调整您的关键绩效指标 (KPI) 以匹配。
情境旅程还创造了独特的机会来了解不同的受众群体，包括他们最感兴趣的是什么、哪些产品能吸引他们的注意力，以及他们最关注您的品牌、产品或服务的哪些方面。
4. 定价过低
免费试用和折扣可能很吸引人，但并不总是对您有利。
品牌通常认为消费者总是会选择价格最低的产品。但事实并非总是如此。
消费者在所谓的“可接受区域”内进行购买，这是他们认为可以接受的购买决策价格范围。
如果您的品牌不在此范围内，您可能会获得潜在客户，但他们以后可能不会购买。初始报价可能很有吸引力，但当您尝试完成销售时，较低的价值感知可能会对您不利。
消费者是否对价格折扣敏感取决于几个因素。例如，购买商品的总体成本很重要。
价格较高的商品（例如 SaaS 或房地产）对价格折扣非常敏感。它们可能会导致您的受众认为产品价值较低，或者让您觉得您很挣扎。价格与质量的关系在我们生活中的许多地方都很容易看到。如果您选择绝对最低价的机票，您是否希望您的旅程准时且舒适？
很难就这些方面提供具体的建议。要找到理想的价格点和折扣，您需要来自客户和潜在客户的良好反馈系统 - 并且您需要有关其他受众如何互动的数据。但并非最便宜的选择也是有价值的。
在本次独家网络研讨会上，获取有关我们 SEJ 如何创建整体内容活动来吸引潜在客户的更多提示。
5. 领导角色和信息
在每一个大型采购决策中，都会有多个角色参与其中。其中包括：
用户：最终使用产品或服务的人。
购买者：进行购买的人，但可能了解或不了解所购买的实际产品或服务。
决策者：决定是否购买的人。
影响者：对产品或服务提供意见和想法并影响人们对其看法的人。
守门人：收集并保存有关产品或服务信息的人。
有时，不同的人扮演这些角色，有时一个人可能担任多个角色。但是，每个角色的需求都必须在正确的时间得到满足。如果您未能满足他们的需求，您将发现您的转化在流程早期以更高的速度冷却。
安吉·尼科莱丘克
SEJ 员工
安吉·尼科莱丘克
2024 年 6 月 17 日
⋅
阅读时间：7 分钟
99
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1.7千
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阻碍受众接受潜在客户开发的障碍
这是B2B 潜在客户生成电子书的摘录，该书借 哈萨克斯坦whatsapp号码数据5万 鉴了 SEJ 在跨多种媒体类型传递潜在客户方面的内部专业知识。
人们受到各种欲望、需求、需求、经验和外部压力的驱动。
要想做好这件事并说服一个人成为潜在客户，更不用说成为付费客户，可能需要一些时间。
以下是一些逻辑和心理学的细微差别，可能会影响您与观众建立联系和建立强大线索的能力。
1.
谈判不力与禀赋效应
2.
即时性和感知价值
3.
放弃和漏斗神话
4.
定价过低
5.
领导角色和信息
6.
了解人们为什么不注册
1. 谈判不力与禀赋效应
您遇到的每位潜在客户都重视自己的努力和信息。由于所谓的禀赋效应，他们比您更重视时间和数据。
相比之下，同样的心理效应意味着，你会比人们更看重你所提供的信息。
如果您所提供的产品的价值与消费者所给予您的价值（即他们的时间和信息）不匹配，那么转化效果就会很差。
解决方案是什么？你可以提高你提供的产品的感知价值，或者降低用户为你提供的产品“支付”的费用。
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2.即时性和感知价值
人类从多个维度评估奖励，包括奖励的数量、获得奖励的时间以及奖励的确定性。
奖励出现之前的时间越长，其最终价值就越不确定，你就越需要努力去让别人参与进来。
预先提供价值——即使您随后很快会展示其他内容，例如现场活动、电子书或演示——也可以帮助吸引客户立即采取行动，并让潜在客户相信其投资的长期价值。
它甚至可以作为潜在客户培育流程中下一步的基础，暗示未来将产生更多价值，并提高其余潜在客户生成策略的有效性。
这是入站内容成为潜在客户生成内容的关键支持的另一个原因。非常有用的非门控内容的短期回报有助于让受众为长期利益做好准备。
3. 放弃和漏斗神话
每一次潜在客户生成旅程都经过精心策划，但如果您在设计时考虑到漏斗，您可能会失去许多合格的潜在客户。
这是因为漏斗的图像可能表明所有潜在客户都以相同的方式与您的品牌或产品互动，但事实并非如此 - 特别是对于高价值的产品或服务。
相反，这些旅程更加抽象。潜在客户往往会根据自己的情况在各个阶段之间来回移动。他们可能会改变主意，遇到组织障碍，转换渠道，或者他们的需求可能会突然改变。
不要将旅程限制在特定受众群体，还要考虑优化路径和情况。
针对特定情况和遭遇进行优化，可以创造多种机会，在潜在客户处于特定心态时吸引他们。每个机会都是一种以不同的时间和数据“成本”进行互动的方式，并调整您的关键绩效指标 (KPI) 以匹配。
情境旅程还创造了独特的机会来了解不同的受众群体，包括他们最感兴趣的是什么、哪些产品能吸引他们的注意力，以及他们最关注您的品牌、产品或服务的哪些方面。
4. 定价过低
免费试用和折扣可能很吸引人，但并不总是对您有利。
品牌通常认为消费者总是会选择价格最低的产品。但事实并非总是如此。
消费者在所谓的“可接受区域”内进行购买，这是他们认为可以接受的购买决策价格范围。
如果您的品牌不在此范围内，您可能会获得潜在客户，但他们以后可能不会购买。初始报价可能很有吸引力，但当您尝试完成销售时，较低的价值感知可能会对您不利。
消费者是否对价格折扣敏感取决于几个因素。例如，购买商品的总体成本很重要。
价格较高的商品（例如 SaaS 或房地产）对价格折扣非常敏感。它们可能会导致您的受众认为产品价值较低，或者让您觉得您很挣扎。价格与质量的关系在我们生活中的许多地方都很容易看到。如果您选择绝对最低价的机票，您是否希望您的旅程准时且舒适？
很难就这些方面提供具体的建议。要找到理想的价格点和折扣，您需要来自客户和潜在客户的良好反馈系统 - 并且您需要有关其他受众如何互动的数据。但并非最便宜的选择也是有价值的。
在本次独家网络研讨会上，获取有关我们 SEJ 如何创建整体内容活动来吸引潜在客户的更多提示。
5. 领导角色和信息
在每一个大型采购决策中，都会有多个角色参与其中。其中包括：
用户：最终使用产品或服务的人。
购买者：进行购买的人，但可能了解或不了解所购买的实际产品或服务。
决策者：决定是否购买的人。
影响者：对产品或服务提供意见和想法并影响人们对其看法的人。
守门人：收集并保存有关产品或服务信息的人。
有时，不同的人扮演这些角色，有时一个人可能担任多个角色。但是，每个角色的需求都必须在正确的时间得到满足。如果您未能满足他们的需求，您将发现您的转化在流程早期以更高的速度冷却。