Salesforce Einstein Analytics 是一个基于云的分析引擎，旨在帮助 Salesforce 用户理解、组合和呈现来自各种来源的数据，包括 Salesforce 本身、ERP、数据存储库和日志文档。
销售代表不再需要手动输入数据，营销人员也不再需要费力地选择图片 — Salesforce Einstein 可轻松简化这些任务。它是一款无缝集成到 Salesforce CRM 平台的人工智能引擎。
此外，该工具还有助于增强多种客户体验，在需要的地方精确部署基于 AI 的技术。从加快潜在客户成交到提供量身定制的产品选项和及时跟进，Salesforce Einstein简化了一系列任务。通过汇总来自电子邮件、CRM、社交媒体和物联网的数据，它提供了富有洞察力的建议和预测。
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什么是 Salesforce Sales Cloud Einstein？
Salesforce Einstein Sales Cloud是一款先进的 AI 模块，旨在实现精准的潜在客户评分和有效的销售渠道管理。此销售互动平台可增强您的销售团队的能力，简化合格潜在客户的识别，促进机会转化，提高客户保留率，同时加强利益相关者关系。
该平台强大的数据分析功能为达成交易提供了宝贵的见解，Einstein 可根据销售数据提出可行的策略。
该软件解决方案具有销售团队必不可少的强大功能，还配备了尖端的人工智能功能，将销售代表从耗时的任务中解放出来，从而能够专注于核心业务活动。
为了充分发挥此预测分析工具的潜力，与经过认证且经验丰富的Salesforce 咨询合作伙伴合作至关重要 。
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使用 Sales Cloud Einstein 预测销售额
利用Sales Cloud Einstein平台，企业能够有效地分析数据并收集成功达成交易的见解。Einstein 由销售数据驱动，可提供可操作的见解以改善销售成交流程。
这个动态销售互动平台不仅能识别合格的潜在客户，还能出色地转化机会并确保无缝客户保留。这样一来，它就为改善利益相关者关系做出了巨大贡献。
预测性预测的主要优势在于其经验丰富的风险管理能力。通过详细分析业务机会历史中的数百万个数据点，它可以识别即将达成的交易。
通过这种洞察，销售线索和经理可以准确识别销售代表和团队的重点领域。利用 Salesforce Einstein Forecasting 提供的战略洞察改进您的销售策略。
此外， Sales Cloud Einstein还可以识别模式、仔细分析客户数据并提供预测性和规范性见解，使企业能够在每次与客户互动时做出快速而明智的决策。
该平台推出了独特的功能，旨在帮助各个阶段的销售代表提高他们的效率和决策能力：
1）潜在客户评分
Einstein 潜在客户评分集成为潜在客户引入了一个潜在客户评分字段。代表可以使用该评分来对潜在客户列表进行优先排序，从而能够针对转化潜力最高的潜在客户采取有针对性的方法。
这不仅可以让销售代表简化工作，还可以让管理人员更清楚地了解潜在客户和机会的健康状况，从而实现相关信息的共享。
借助 Einstein 潜在客户评分，利用人工智能的力量成为现实，可以深入分析潜在客户转化并识别关键模式。Sales Cloud Einstein 无缝分析机会数据，快速识别和理解模式。
2）爱因斯坦机会评分
即使拥有井然有序的潜在客户数据，销售代表也始终面临着达成交易的挑战。机会得分可以提供有关赢得机会可能性的宝贵见解。
Einstein 不仅显示总体得分，还将影响得分的关键因素（包括正面和负面因素）细分。这些信息使管理者能够更深入地了解潜在客户和机会的健康状况，从而明智地共享相关信息。
积极主动的销售经理会密切关注得分较低的机会，并在必要时为销售代表提供帮助。经验丰富的销售代表在处理大量工作时，会根据精心挑选的机会列表确定工作优先顺序，重点关注最有可能达成的交易。
3）爱因斯坦机会洞察
通过 Insights 获取潜在交易结果的智能更新，及时收到后续提醒，并随时了解交易生命周期中的关键时刻。此功能使用情绪分析和机器学习，旨在提高交易的成交率。
它提供快速分析，预测未来行动，并提示对不同机会的跟进，帮助销售代表规划下一步战略举措。
针对逾期机会、逾期截止日期和待处理任务启动智能提醒，确保万无一失。洞察还会突出关键时刻，例如未回应的潜在客户。
4）爱因斯坦活动捕获
Einstein Activity Capture 是一款提高工作效率的工具，可将每个销售代表的电子邮件和日历与 Salesforce 无缝同步。这可确保Salesforce与您的电子邮件和日历应用程序之间的数据持续更新，以实现实时准确性。
此工具有两个主要功能：首先，它可轻松捕获销售代表的 Microsoft 或 Google 帐户中的电子邮件和事件，并将其集成到相关 Salesforce 记录的活动时间线中。这样就无需在 Salesforce 中手动记录活动。
其次，Einstein Activity Capture 有助于 Salesforce 与销售代表的 Microsoft 或 Google 帐户之间同步联系人和事件。这种双向同步允许随时从 Salesforce 或收件箱进行更新。
5）Einstein 自动联系人和电子邮件洞察
Einstein Automated Contacts 利用电子邮件和事件活动来查找新联系人和机会联系人角色并将其无缝添加到 Salesforce。此自动化功能可确保联系人记录自动集成到 Salesforce，从而减轻销售代表手动输入数据的负担。
此外，Einstein 电子邮件洞察为销售代表提供关键销售背景以及相关电子邮件，从而促进更及时、更有效的响应。这些可操作的情报发送到销售代表的收件箱中，有助于识别需要密切关注和关注的客户。
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Salesforce Einstein Analytics 如何使销售经理受益？
Salesforce Einstein Analytics 可以高效地检索关键信息、处理大量数据集并自动执行以前需要员工手动完成的任务。
毫无疑问， Sales Cloud Einstein的主要优势在于它能够简化销售流程，最终为您的组织提高收入。
Salesforce Einstein Analytics所蕴含的优势使其成为当今竞争激烈的市场中一种有价值的工具。让我们在下面探讨这些优势：
1）无缝集成和自动化
Sales Cloud Einstein可与各种平台无缝集成，包括托管和本地应用程序。此外，它还支持所有客户数据源，从而创建统一而精确的表示。
通过 Sales Cloud Einstein，您可以自动执行以前劳动密集型的任务，从而为销售团队释放宝贵的时间来专注于培养与新老客户的关系。
2）性能
Sales Cloud 使销售经理能够全面掌控整个销售渠道，并能够在整个销售期限内评估绩效。经理可以无缝指导团队成员将他们的成就与设定的配额进行比较。
领导者视图仪表板呈现关键绩效指标 (KPI) 的动态快照，无需退出应用程序即可进行进一步的数据分析，从而做出明智而快速的决策。
3）实时分析和智能驱动的洞察
Sales Cloud Einstein利用来自各种来源的数据，提供切实可行的见解，帮助制定明智的销售和运营策略，从而提高效率。通过发现新机会或优化组织内的资源分配，可以加快增长。
Sales Cloud Einstein可进行实时分析，提供客户与您的品牌互动的最新视角。这种快速的信息访问有助于做出及时、明智的决策，最终提高效率和转化率。
4）管道管理
当销售代表指导销售流程时，平台会动态调整每个销售流程仪表板的参数，快速呈现数据。
Salesforce Einstein Analytics发挥着关键作用，使销售经理能够逐步将实时变化整合到机会渠道中。他们可以监控更新的交易，跟踪销售期间的动向，并评估已完成交易的成功或失败。
此外，该工具还有助于识别机会分类的趋势，确保销售渠道在战略上做好准备，并在应用程序中准备好必要的机会列表。
5）空白分析
利用 Salesforce Einstein Analytics，销售经理可以通过实施空白分析，将时间战略性地分配给潜在交易。这包括识别已售产品和相关帐户，并根据每个帐户的具体要求量身定制机会。
人们可以通过以下方式 从Salesforce Einstein中受益：
部署速度提高 55%
提高客户满意度 45%
提高销售额 37%
营销投资回报率提高 43%
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如何启用爱因斯坦预测？
要启动 Sales Cloud Einstein 设置，您需要使用应用内的 Einstein 设置 加纳手机号码数据库 助手获取分步指导。通过此设置，设置有权访问 Einstein 的用户、激活 Einstein 功能，并为销售代表定制页面和列表视图，以便无缝访问见解。
请注意，激活 Einstein Analytics 需要额外的付费许可证。重要的是，Einstein Analytics 只能在生产环境中启动。
进行沙盒功能测试，在生产环境中激活产品，然后刷新沙盒。
要激活 Einstein Analytics，请按照以下步骤操作：转到设置-> Einstein Analytics ->入门->启用分析。
步骤 1)在“设置”的“快速查找”框中输入“辅助设置”，然后选择“辅助设置”。设置助手将指导您选择 Sales Cloud Einstein 用户和配置功能。
第 2 步）设置页面可帮助您完成 Sales Cloud Einstein 部署过程的每个步骤，包括用户分配。
步骤 3）在 Einstein Forecasting 旁边，单击“设置”。
步骤4）现在，按下启用按钮。
步骤5）阅读完介绍后，选择下一步。
步骤 6)选择让 Einstein 在构建预测模型时考虑所有机会记录或特定子集。单击“下一步”继续。如有必要，请说明标准并单击“下一步”。您可以在单个机会记录和列表视图上访问机会分数。如果使用协作预测，这些分数还可以在预测页面上访问。
步骤 7）选择 Einstein 在构建预测模型时应考虑哪些自定义机会字段。然后单击下一步。如有必要，取消选择您希望 Einstein 跳过的字段，然后单击下一步。
步骤 8)检查您的配置和设置。 然后单击“保存”。
步骤9）如果您自定义了性能图表，则需要确保在主页上添加性能图表。
