问题 1:您觉得现在您需要向客户和利益相关者解释的有关 PPC 的事情比过去多、少还是一样多?您需要解释的事情是否更加复杂、混乱和/或令人困惑?
我确实觉得最近有很多事情需要解释,因为变化太多了,而且变化很快。这些变化也相当剧烈,挑战了我们告诉客户的事情的基础/我们过去解释事情的方式。因此,很难用客户既能理解又能完全接受的方式来解释。@NeptuneMoon
15 年来,当涉及到某些事情时,感觉就像土拨鼠日一样,例如归因,对于其他问题,解释更具挑战性,因为很多人认为他们对 Google Ads 了解很多,而不是过去。今天我们不断打破神话。没有什么比 10 年前做过自己的 ADWORDS 的人告诉你怎么做更好。@runnerkik
我认为有很多,但我不知道是否比以前更多。主题更多地是关于谷歌现在有什么不同,而不是他们可能期望什么,而不是为什么我的“点击率很重要”,以及“你如何设置转化跟踪” @JuliaVyse
还有更多!!!我认为“教导客户”在我们工作中所占的比例从大约 25% 上升到至少 75%!!!还有更多,困难在于你如何快速地融入教学。因为美国需要一段时间才能自己融入,但你也想避免客户恐慌,所以你需要很快地融入。@TheMarketingAnu
我觉得还有很多东西需要解释,加拿大电报手机号码列表 而且也没有那么好的解释——更多的是“相信人工智能”,而不是你可以解释的具体公式。@revaminkoff
我觉得这两者既相同又不同。如今的 PPC 对话与实际价值(理应如此)以及对客户角色的理解更加紧密,因此我们可以尽最大努力创造大量潜在客户,以适应更宽松的定位(关键词和受众)@navahf
相同但不同?感觉它不是关于“如何”战术的东西,而是关于变化以及如何应用到他们身上。@BorisBeceric
由于没有关键词的广告就像神秘的信息黑匣子,我们需要更多地解释广告的工作原理。现在,有了 GA4,讨论归因和事件比以前更加费力。@ArijitDutta
相同但不同的 T 恤即将发货!搭配我们的“视情况而定”帽子。@JuliaVyse
公平地说……现在很多“如何”的问题都隐藏在 AI/ML 的幕后。这本身就是一个巨大的变化。已经做了一段时间广告的客户习惯于得到比我们现在能提供的更具体的答案。让他们适应这一点是一项艰巨的任务。@NeptuneMoon
今天更多了。不了解情况的客户的期望很简单——投放广告、花钱、获得收入。而且你必须更多地解释结构、像素、数据收集、受众列表、着陆页优化、支出目标、消息传递等的重要性。最不舒服的地方是我们反复告诉客户先修复页面,而他们想要的只是投放广告和花钱。我不得不浏览一个相当大的帐户,他们正在运行在感谢页面上的像素(没有值)——就是这样,这是过去 2-3 年来的所有跟踪,我们必须从现在开始扩大 10 倍。@alimehdimukadam
“AI/ML 幕后” 确实如此。这使得我们很难与客户讨论指标、策略和杠杆。@Realicity
我认为总体主题数量较少,但这些主题的细微差别、复杂性和误解程度却要高得多。@DigitalSamIAm
当我向丈夫解释 Facebook 的算法是如何运作的时候,他给了我一次理智的检查。“我不在乎——猴子在我头上打香蕉松饼时尖叫更有趣”这怎么可能只对那些不得不做这件事的人感兴趣。为什么决策者关注的重点是 $$$。@navahf
有很多新东西在不断变化。@revaminkoff
自我意识无法承受。@navahf
昨晚我和一位潜在客户交谈,他似乎对 Google Ads 很了解,并询问了搜索广告,我提到了 PMax,他问道:“等等,什么?那是什么?” @revaminkoff
@DigitalSamIAm说得好。对于一些客户(他们大多习惯于自己运行 AdWords)来说,转向自动化和 AI 竞价是一个艰难的转变。“我只想花费 $X.XX CPC 并出现在这里”的日子已经一去不复返了。@Realicity
造成混乱的部分原因是,进化发生在遗留结构内部。在我看来,解释 PMAX + Demand Gen 比较容易,而解释(和促进理解)过去意味着一件事的事物现在意味着另一件事则困难得多。@DigitalSamIAm
还有大师 + “日内交易” PPC 心态,这种心态基本上已经消亡,除非它仍然存在。@DigitalSamIAm

@DigitalSamIAm这也是我的经验。现在刚开始关注搜索的人对新产品持非常开放的态度,而不是对旧产品的改变。@JuliaVyse
@Realicity除此之外,数字广告平台都是成熟的广告生态系统,情况变得更加棘手!你无法做 10 年前能做的事情。它实际上不像当时那样运作。大量来自廉价点击的转化/销售是怀旧之情。@NeptuneMoon
数字广告行业的变化速度一直很快(尤其是与其他行业相比),因此客户教育一直是其中的一部分。我感到沮丧的部分原因是平台故意混淆信息,因此虽然我过去可以使用数据来解释事情,但我越来越多地不得不在没有具体数据的情况下解释事情。@robert_brady
@DigitalSamIAm只需前往 r/PPC,他们就会询问广告套利的工作原理。@BorisBeceric
我认为人们陷入了思考/描述事物的习惯中。这并不是说数据更难解释,只是需要一种新的思维方式(就像 @DigitalSamIAm所说的那样)@navahf
不过, @navahf ,现在的数据和解释都模糊得多了 ——你无法看到或访问以前可以访问的数据,这对客户来说可能很难接受。这部分内容很难理解。@NeptuneMoon
问题在于广告套利兄弟(抱歉,不抱歉)过于关注套利“树木”,而忽略了森林的进化。现实是套利的相对价值正在下降。这就是平台进化从根本上造成的结果。它让市场变得更加高效。@DigitalSamIAm
通常,客户不会全神贯注地关注正在发生和变化的一切。他们的理解和思考与他们所知道的东西息息相关。我们必须让这些知识保持最新,这样他们的思维方式才能与当今的运作方式保持一致。@NeptuneMoon
而有些地方的数据根本就不再可用,或者即使可用,也无法获得汇总数据的公式。参见:简化的 SQR、突出度等。@revaminkoff
只有当你强迫对方说出具体数字时, @NeptuneMoon 这是我们必须准备做出的最大转变——告诉客户我们不能给他们确切的数字。@navahf
@navahf完全正确!让他们摆脱这种心态可能非常困难…… @NeptuneMoon
我觉得这些硬数字从来都不是真实的——它们总是概率性的;我们现在必须明确这一点。这是一种需要发生的回溯。@DigitalSamIAm
@navahf 没错,但很多 CEO 和董事会都需要并期待确切的数字,否则他们就会认为自己被骗了/这是无效的。@revaminkoff
我正要写一篇长文来谈论归因和所有这些,以及我们总是告诉客户一些根本不真实的事情。@BorisBeceric
@DigitalSamIAm但它被宣传为非常真实。而投入资金到数字广告的首要原因是它产生的大量数据,你可以查看和使用。这就是我们现在必须解决的问题。@NeptuneMoon
是的!这是关于将电视预算放到网上的重大争论。你可以衡量它!@JuliaVyse
我们的工作就是让他们放弃购买。特别是从合规性/成本的角度来看。@navahf
我并不反对@NeptuneMoon的销售方式 ——现在一切都已经过去了。现实是我们必须解开它,帮助客户理解数字营销的核心仍然是营销。同样的原则也适用于数字营销,在数据方面有明显的优势,但没有任何事情是凭空发生的。@DigitalSamIAm
大多数品牌宁愿按比例提升报告,也不愿因违反隐私规定而被处以巨额罚款。@navahf
我认为我们终于达到了这样的程度,即 aMMM 的实际技术现实已经赶上了数字营销炒作。这很酷@DigitalSamIAm
虽然迟到了,但我认为还有很多事情需要解释。主要问题是:你估计我们多久能得到结果?不幸的是,这在很大程度上取决于每日预算和利基市场(例如家庭服务与 SaaS)。你如何向客户解释我们多久才能取得成果或实现收支平衡?@JuandeGracia
最近,我不得不多次将 1 个月的时间范围用于 3000 美元的账户。但由于预算、细分市场、每次点击费用等不同,这个问题很难回答。@JuandeGracia
Q2:您最近最常解释的是什么?
更少的改变 = 深思熟虑。
广告平台之外的工作很重要。最重要的是:控制输入——结构、整合、跟踪、单方数据、反馈、受众。@BorisBeceric
我觉得我做的每件事都是特例。上周我不得不向一位新客户解释,谷歌不会帮助你做 SEO。幸运的是,我可以!@JuliaVyse