Page 1 of 1

如何利用雪橇進行旺季行銷

Posted: Wed Dec 04, 2024 10:12 am
by rinakhatunr1627
旺季還是風險高峰?
對行銷人員來說,旺季是成敗的時刻。雖然在此期間收入和客戶參與度的潛力激增,尤其是假日購物佔年銷售額的18%,預計今年將再增長4.5% ,但並非所有品牌都會經歷同樣的提升。重點必須放在確定能夠達到績效最大化的策略上,否則就要承擔後果的風險。

問題是,行銷人員今年面臨比以往更多的障礙。隨著經濟的不確定性、失業率的上升和消費者債務的增加,消費者行為正以越來越快的速度改變。然而,行銷人員沒有足夠的資源來應對消費者行為的這些轉變,而我們賴以提供高度個人化體驗以提高績效的工具包很快就會過時。簡而言之,行銷人員用來吸引客戶的資源越來越少,而客戶轉換的難度比幾年前更大。

這是一個高風險的情況,但透過使用自動跨渠道提供個人化的模板化訊息傳遞,您將克服最常見的障礙,並使您的行銷在本季達到最佳績效。

重新思考電子郵件設計
像海報板一樣風格的電子郵件可能看起來不錯,但從頁眉到頁腳的精心 柬埔寨 電話號碼資源 策劃的消息在當今的營銷環境中並不適用。像這樣不可擴展的電子郵件不僅會給您的團隊和資源帶來壓力,而且通常會導致客戶重複使用訊息,因為團隊在短時間內只能產生這麼多完全策劃的圖像。這很快就會讓客戶感到疲勞,他們很快就會忽略那些重複的電子郵件。

行銷人員需要採用完全不同的方式來制定電子郵件策略,使用允許無數選項的動態範本——所有選項均來自單一 HTML 程式碼。當您採用這種方法時,行銷人員可以將單一結構轉換為多封電子郵件,這些電子郵件的外觀和感覺對於每個客戶來說都是個人化的。有了個人化的支持,它們看起來就不會顯得無聊或千篇一律。

以倫敦沙丘為例。左側是適用於所有客戶的通用促銷訊息。但是,由於這封電子郵件是根據動態模板建立的,行銷人員有機會為那些留下了一些關於自己的痕跡的客戶個性化此促銷活動。

透過使用第一方資料自動進行副本更改,右側的版本針對最近瀏覽過平底涼鞋的客戶進行了個人化。有了這一點,客戶就更願意參與其中。

Image

來自 Dune London 的兩封電子郵件範例,一封是個人化的,一封是後備/通用的
Dick's Sporting Goods 使用動態範本進行了類似的更改,但這次將其應用於產品推薦。在這裡,該品牌再次使用第一方數據來展示英雄下方基於最近網站行為的產品。對於尚未互動的客戶,使用相同模板的後備版本只會折疊產品圖像。

來自 Dick's Sporting Goods 的電子郵件範例,一份是通用的,另一份是個人化推薦的
類似的邏輯可以應用於導覽列。可以根據業務規則填入佔位符類別,並且當不滿足這些規則時會採取後備措施。您的電子郵件的導覽列可能是常綠的,但其中的內容不一定如此。

來自 Next Beauty 的電子郵件,帶有個人化導航欄。
Next Beauty 使用基於最近行為、類別親和力或追加銷售機會的設定業務規則,在每次發送時個性化其模板。動態範本顯然不是無聊的電子郵件,而是讓行銷人員能夠靈活地迎合個人客戶,同時減少創意和促銷疲勞。