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营销自动化对组织有益，因为它有助于加强组织与消费者的沟通、澄清组织流程并评估其有效性。对营销自动化市场到 2025 年的发展的分析表明，营销自动化格局仍然在不断变化。这种演变归因于技术进步以及消费者行为的变化。本文旨在展望营销自动化的未来，并强调一些被认为会在不久的将来影响营销自动化的最重要趋势和未来预测。

1. 人工智能与机器学习集成

鉴于未来营销自动化系统中应用人工智能 (AI) 和机器学习的尝试，出现了新的期望。亚美尼亚手机数据 采用这些技术将确保可以进行其他高级数据分析、业务未来分析和市场细分。不同形式的人工智能可以帮助检测产品的消费者趋势，提高从消费者习惯中衍生的内容的传递率，提高定位的精确度，从而提高客户转化率，从而改善客户界面。人工智能驱动的营销系统将提供额外的深度数据和自动化，使营销人员能够预见到 2025 年的客户需求。v
人工智能对大量数据的实时分析能力将为营销人员创造新的营销活动处理策略。例如，通过应用人工智能，可以根据实际绩效指标调整每个给定时间的广告支出指标。这有助于确保现金花在表现最佳的渠道上。机器学习算法的另一个好处是，它们可以不断增强客户资料和细分，从而随着时间的推移提高目标营销的效率。由于这一变化，营销人员至少能够向目标受众提供表现更好的内容和优惠，从而提高参与度和转化率。”学校急救培训营销经理 Stuart Broad 表示

2. 与 CRM 系统集成

预计到 2025 年，营销自动化平台与客户关系管理 (CRM) 系统之间的连接将更加无缝。通过这种整合，可以更统一、更全面地了解客户数据，使营销人员能够制定更加个性化、针对性更强的活动。通过自动化连接营销和销售工作的工作流程，公司可以确保高效培养潜在客户并在理想的时间将其传递给销售团队。这可以通过增加 CRM 集成来实现。将营销自动化与客户关系管理相结合将改善客户关系管理并提高营销的整体投资回报率 (ROI)。



超个性化是个性化概念的一种演变，其中实时数据和人工智能用于向客户提供定制内容。我们预计到 2025 年，这种结合人工智能的营销自动化软件将使客户获得与当前环境相关的特定体验，包括他们的偏好和模式。这将确保每次接触都能同时具有创新性和相关性。这种策略将促进客户的幸福感和忠诚度，因为消费者希望公司能够主动了解并满足他们的需求。

超个性化不仅局限于个性化营销电子邮件，还延伸到与客户的每一次互动，从网站和移动应用程序到店内互动。例如，在线购物网站可以为用户提供产品的具体建议以及他们可以实时做什么。例如，可以使用 AR 和 AI 在商店中心提供定制的信息和优惠。在所有渠道中整合超个性化有助于组织设计一致且引人入胜的客户旅程，从而提高客户的忠诚度。” Cupid PR数字公关公司老板 Mark McShane 说道

4.移动营销自动化的扩展

在接下来的几年里，包括 2025 年，我们预计移动营销自动化的作用将显著上升。这一预测基于目前的移动使用趋势，预计这一趋势将持续下去。人们预计营销自动化平台的功能将变得更加先进，并直接针对移动营销。这将通过包括应用内通信、推送通知和短信等功能来实现。借助这些工具，企业将能够在移动设备上营销用户，并根据用户的行为和位置向目标用户提供个性化的信息和促销活动。更先进的移动营销自动化系统将使企业能够随时随地向目标个人传播信息，从而在所有移动营销渠道中提供既方便又令人兴奋的用户体验。