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決議#3:挑戰現狀

Posted: Wed Dec 04, 2024 8:14 am
by rinakhatunr1627
作為行銷人員,堅持使用已經有效的工具和方法很容易。讓 2024 年成為您透過制定持續的測驗和學習計劃來挑戰現狀的一年。透過這種方法,您可以製定一個逐步計劃,在每個行銷活動啟動後有條不紊地迭代您的內容。與其專注於「有效」的行銷訊息,不如開發能帶來最強結果的內容。

這會牽涉到什麼?在製定自己的測驗和學習計劃時,需要牢記以下一些關鍵因素:

客戶偏好正在不斷變化。為了跟上他們的步伐,新的一年開始時,要重新測試過去的經驗教訓。即使最初的測試不是很久以前,客戶可能會有不同的反應。確保您的基線準確並仔細檢查最近的結果。
沒有什麼想法是太獨特的。雖然部署最具創意的想法似乎有風險,但事實並非如此。從可郵寄人群中抽出一小部分來測試您最新穎的想法並分析這些結果,然後再將其發送給更廣泛的受眾。
查看測試性能。按照定期安排的節奏,審查活動績效以全面了解其影響。雖然初始讀數很重要,但某些活動需要更長的時間跨度才能顯示其對 KPI 的真正影響。
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決議#4:灑出忠誠的茶
忠誠客戶產生的生命週期價值比其他購物者高出 300% 以上,這意味著行銷人員需要像皇室成員一樣對待他們。將建立忠誠度並加強這些有價值的客戶-品牌關係作為 2024 年的首要任務。

實現這一目標的最佳策略之一是資料視覺化,特別是當忠誠的客戶能夠更快地共享資料時。儘早並經常使用它,無論是在個性化狀態更新、動畫進度條、動態積分餘額還是月度和年度回顧中。

讓客戶隨時了解他們距離下一個獎勵或里程碑還有多遠,這將激勵持續的轉化,並突出他們從您的品牌中獲得的價值——這就是NBA真正在觀眾中得分的方式。


在這裡,NBA 在其時事通訊頂部使用自動個性化橫幅來慶祝球迷獲 比利時 電話號碼資源 得不同的徽章:成為 NBA ID 會員或季票持有者、選擇最喜歡的球隊以及訂閱他們的串流服務 League Pass。

像這樣的忠誠度策略是雙贏的,因為它們不僅可以保持忠實的客戶參與,而且還提供了透過誘人的獎勵或福利贏回流失客戶的機會。

決議#5:透過策略保持移動性
行動裝置是客戶目前的首選設備,現在是具有前瞻性思維的行銷人員充分利用該管道的時候了。成功的第一步是創建行動優先的電子郵件設計。多年來,在建立電子郵件時考慮到行動裝置一直是最佳實踐。通常,當為行動裝置建立電子郵件時,它們會在所有裝置上呈現良好的效果,確保每個接觸點都是精心設計的使用者體驗。

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從那時起,行銷人員可以透過創建強大的應用程式和簡訊策略來補充其現有管道,繼續實現其 2024 年行動目標。無論是確保具有深度連結的管道之間的無縫旅程,還是使用行動應用程式資料產生個人化體驗,優先考慮客戶的便利性和輕鬆度都是關鍵。

決議#6:統一 CRM 策略
通常,有效的 CRM 策略建立在觸發計劃的基礎上:歡迎活動、續訂和補貨提醒以及重新啟動通知。這些計劃對於行銷人員來說是可靠的,因為它們基於消費者的行為,使其具有高度相關性和個人化。

雖然行銷人員今年應該繼續這些努力並對其進行優化,但急需的解決方案是將這些經驗教訓應用到大量電子郵件程式中。常態。借助正確的人工智慧解決方案,行銷人員可以透過個人化的大量電子郵件獲得兩全其美的效果,其中每個傳統觸發器都與數據驅動的建議分層。

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有了這些行銷策略師,您將準備好迎接新的一年。從以下相關資源中獲得更多靈感,並準備在未來一年取得比以往更好的成果!