经过多年的富裕,我们的经济最终陷入了匮乏的境地。这是自 20 世纪 70 年代以来我们从未见过的情况。 50 年前,我们正在应对原材料危机。回顾这一时期,企业可以从中学到什么?
在 1974 年的文章《短缺时期的营销》中,菲利普·科特勒 (Philip Kotler) 描述了公司如何应对稀缺的新现实。我将本文的建议与现有知识结合起来,描述了我们今天可以从五十年前的原材料危机中学到的东西。
我们可以从过去学到什么
燃料价格快速上涨,原材料和人员短缺,订单积压 白俄罗斯电话号码库 不断增加。就像现在一样,1973 年,物质生活的长期繁荣突然结束了。在这个时期,西方消费者的每一个需求和突发奇想都可以通过取之不尽的现成食品、异国旅行、快时尚和豪华汽车得到满足。
现年 90 岁的科特勒在 1974 年的《营销杂志》中写道,当时几乎没有考虑到这种有限性。人们认为科学技术可以解决一切问题。出乎意料的是,由于石油危机,几乎每个行业都面临着供不应求的局面:从石油、化工、电力、水泥、铝、铜、造纸、纺织、家具到马桶。直到最近,人们仍在忙于通过先进的营销和销售技术消除过剩的市场。
在短缺时期营销是否不那么重要?
对新现实的反应是不同的。就像现在一样,公司对其客户实行了购买限制。其他人则从产品系列中削减弱势产品或将价格提高到最高,以赚取尽可能多的利润。许多公司停止了折扣促销,减少了广告预算并减少了销售人员的数量。
但这是对这种情况的正确反应吗?在短缺时期,营销、销售和广告的作用是否不那么重要? “当然不是,”营销策略师科特勒写道,但市场工具必须以不同的方式使用。